HP Pavilion a400 HP Pavilion Desktop PC - (Italian) Warranty and Support Guide - Page 4

HP non garantisce che il funzionamento di qualsiasi Prodotto sarà privo di interruzioni o errori. La garanzia di HP non copre difetti ascrivibili a (a) manutenzione o taratura inadeguate o improprie, (b) software, interfacce, parti, materiali di consumo non forniti da HP, (c) modifiche non autorizzate o utilizzo improprio, (d) utilizzo al di fuori delle specifiche ambientali pubblicate in riferimento al Prodotto, (e) inadeguata predisposizione della sede di utilizzo, (f) interventi di manutenzione o riparazione non autorizzati o (g) abuso, negligenza, incidente, perdite o danni determinatisi durante il trasporto. PER QUANTO AMMESSO DALLE NORMATIVE LOCALI, LE SUMMENZIONATE GARANZIE RAPPRESENTANO L'UNICO ED ESCLUSIVO RIMEDIO DISPONIBILE ALL'UTENTE, RESTANDO ESCLUSA OGNI ULTERIORE GARANZIA O CONDIZIONE ESPRESSA O IMPLICITA, SCRITTA O ORALE. PER QUANTO AMMESSO DALLE NORMATIVE LOCALI, OGNI GARANZIA O CONDIZIONE IMPLICITA RELATIVA AL LIVELLO QUALITATIVO E ALL'IDONEITÀ DEL PRODOTTO PER SCOPI SPECIFICI SI INTENDE LIMITATA ALLA DURATA DELLA GARANZIA ESPRESSA PRECEDENTEMENTE RILASCIATA. Alcuni paesi/regioni, stati o province non ammettono limitazioni alla durata di una garanzia implicita, pertanto le restrizioni o esclusioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili all'Utente. La presente garanzia conferisce specifici diritti giuridici all'Utente, che potrebbe disporre di ulteriori diritti che variano da un paese/regione all'altro, da stato a stato e da provincia a provincia. Il base al contratto di acquisto, l'Utente potrebbe avere ulteriori diritti di legge nei confronti del venditore; tali diritti non sono in alcun modo pregiudicati dalla presente garanzia di HP. Responsabilità dell'Utente Potrà essere richiesto all'Utente di impiegare programmi diagnostici forniti da HP prima che venga programmata la riparazione dell'Hardware o gli sia inviata una parte di ricambio. Successivamente alla procedura di risoluzione dei problemi, qualora non sia stato rilevato un difetto nell'Hardware, il costo del servizio di assistenza sarà addebitato all'Utente secondo le tariffe standard di HP. L'Utente è responsabile della protezione delle proprie informazioni esclusive e riservate, nonché del mantenimento di procedure esterne ai Prodotti per il recupero di file, dati o programmi perduti o danneggiati. Si raccomanda l'effettuazione di copie di riserva (backup) di tutti i dati presenti sul proprio sistema prima di rivolgersi al Centro Assistenza Clienti HP per la riparazione. Nel caso si renda necessario l'invio dell'unità difettosa al Centro Riparazioni HP, l'Utente provvederà a rimuovere tutti gli accessori aggiuntivi e a riporla nell'imballaggio originale. Richiesta di riparazione in garanzia dell'hardware Per tutto il periodo di validità della garanzia sull'hardware, il servizio di riparazione comprende le parti sostituibili a cura dell'utente e il servizio di consegna a domicilio descritti di seguito. Per usufruire del servizio di garanzia sull'hardware, è necessario rivolgersi telefonicamente a uno dei referenti elencati in precedenza in questa Guida o portare il computer HP Pavilion presso un centro di assistenza convenzionato. Sarà inoltre necessario disporre della documentazione comprovante l'acquisto. Assistenza mediante parti direttamente sostituibili dal Cliente Se tale servizio è disponibile, alcune parti sostituibili dall'utente potranno utilizzare un servizio di spedizione accelerato. HP spedirà all'Utente la parte di ricambio corredata dalle istruzioni per la sostituzione del componente difettoso. Se del caso, HP fornirà la necessaria assistenza telefonica. Le parti e unità difettose dovranno essere restituite ad HP entro 30 giorni. HP potrà richiedere all'Utente gli estremi della carta di credito a titolo di garanzia per i componenti più costosi (come nel caso dei monitor), addebitandone il prezzo al dettaglio nel caso la parte difettosa non venga restituita entro 30 giorni. Servizi di consegna al centro assistenza L'assistenza sull'hardware durante il relativo periodo di garanzia può essere ottenuta restituendo il proprio computer a un centro convenzionato per l'assistenza ai computer HP Pavilion. Di seguito viene riportato il nome e l'indirizzo della struttura HP responsabile per l'esecuzione di questa Garanzia nel paese/regione di pertinenza: Italia Hewlett-Packard Italiana S.p.A Via G. Di Vittorio 9 20063 Cernusco sul Naviglio I-Milano 4