HP Pavilion a400 HP Pavilion Destkop PCs - (Dutch) Warranty and Support Guide - Page 6

Reparatie van hardware aanvragen onder, garantie, Customer-replaceable Parts Service, Carry-in

Page 6 highlights

U zou alle gegevens op uw systeem moeten back-uppen voor u de HP Klantenservice belt voor een reparatie. Indien u uw systeem klaar moet zetten voor het HP Repair Centre, dient u alle toegevoegde accessoires te verwijderen en de defecte unit te verpakken in de originele doos. Reparatie van hardware aanvragen onder garantie Onze hardwarereparatieservice omvat, voor de duur van de hardwaregarantie, Customer-replaceable parts en Carry-in services, zoals hieronder beschreven. Als u een beroep wilt doen op de hardwaregarantieservice, dient u contact op te nemen met een van de partijen op een van de hierboven in deze handleiding vermelde telefoonnummers of dient u uw HP Pavilion aan te bieden bij een geautoriseerde service provider. U dient een bewijs van aankoop te kunnen overleggen. Customer-replaceable Parts Service Indien beschikbaar in uw regio, kunnen sommige Customer-replaceable Parts (onderdelen die u zelf kunt vervangen), gerepareerd worden via een snelle verzending van onderdelen. HP zal u het betreffende onderdeel verzenden inclusief schriftelijke instructies hoe het defecte component te vervangen. Indien nodig zal HP u telefonisch assisteren. Defecte onderdelen en units dienen binnen 30 dagen aan HP geretourneerd te worden. HP behoudt zich het recht voor om een credit card te vragen als onderpand voor de duurdere onderdelen (zoals monitors) en zal u de adviesprijs van het onderdeel in rekening brengen als het betreffende onderdeel niet binnen 30 dagen is geretourneerd. Carry-in Services Hardwareservice kan voor de duur van de hardwaregarantieperiode worden verkregen door uw pc terug te sturen naar een HP Pavilion PC geautoriseerde service provider. Hieronder treft u de naam en het adres aan van de HP unit die verantwoordelijk is voor het bekrachtigen van deze HP garantie in uw land/regio: Nederland Hewlett-Packard Nederland BV Startbaan 16 1187 XR Amstelveen NL BELANGRIJK: DEZE SOFTWARE MAG ALLEEN WORDEN GEBRUIKT OVEREENKOMSTIG DE HP SOFTWARE LICENTIEVOORWAARDEN ZOALS VERMELD OP DE EERSTE PAGINA. INDIEN U DEZE SOFTWARE GEBRUIKT, ACCEPTEERT U AUTOMATISCH DEZE LICENTIEVOORWAARDEN. ALS U DEZE LICENTIEVOORWAARDEN NIET ACCEPTEERT, KUNT U DE SOFTWARE RETOURNEREN EN KOMT U IN AANMERKING VOOR EEN VOLLEDIGE RESTITUTIE. ALS DE SOFTWARE IS GEBUNDELD MET EEN ANDER PRODUCT KUNT U HET VOLLEDIGE EN ONGEBRUIKTE PRODUCT RETOURNEREN VOOR EEN VOLLEDIGE RESTITUTIE. De HP Software Product Licentievoorwaarden zijn van toepassing op alle Software die aan u is verstrekt met uitzondering van Microsoft® software. De producten van Microsoft worden aan u in licentie gegeven onder de voorwaarden van het Microsoft End User License Agreement (EULA) te vinden in de on line Microsoft-documentatie. Aanbieding van HP Support U kunt uw standaard fabrieksgarantie met twee extra jaren verlengen door de aanschaf van een HP ondersteuningscontract. Voor meer informatie kunt u een bezoek brengen aan onze website op www.hp.nl/garantie-uitbreiding of contact opnemen met HP Support. 6

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12

6
U zou alle gegevens op uw systeem moeten back-uppen
voor u de HP Klantenservice belt voor een reparatie. Indien
u uw systeem klaar moet zetten voor het HP Repair Centre,
dient u alle toegevoegde accessoires te verwijderen en de
defecte unit te verpakken in de originele doos.
Reparatie van hardware aanvragen onder
garantie
Onze hardwarereparatieservice omvat, voor de duur van
de hardwaregarantie, Customer-replaceable parts en
Carry-in services, zoals hieronder beschreven. Als u een
beroep wilt doen op de hardwaregarantieservice, dient u
contact op te nemen met een van de partijen op een van de
hierboven in deze handleiding vermelde telefoonnummers
of dient u uw HP Pavilion aan te bieden bij een
geautoriseerde service provider. U dient een bewijs van
aankoop te kunnen overleggen.
Customer-replaceable Parts Service
Indien beschikbaar in uw regio, kunnen sommige
Customer-replaceable Parts (onderdelen die u zelf kunt
vervangen), gerepareerd worden via een snelle verzending
van onderdelen. HP zal u het betreffende onderdeel
verzenden inclusief schriftelijke instructies hoe het defecte
component te vervangen. Indien nodig zal HP u telefonisch
assisteren. Defecte onderdelen en units dienen binnen
30 dagen aan HP geretourneerd te worden. HP behoudt
zich het recht voor om een credit card te vragen als
onderpand voor de duurdere onderdelen (zoals monitors)
en zal u de adviesprijs van het onderdeel in rekening
brengen als het betreffende onderdeel niet binnen 30 dagen
is geretourneerd
.
Carry-in Services
Hardwareservice kan voor de duur van de
hardwaregarantieperiode worden verkregen door uw pc
terug te sturen naar een HP Pavilion PC geautoriseerde
service provider.
Hieronder treft u de naam en het adres aan van de HP unit
die verantwoordelijk is voor het bekrachtigen van deze HP
garantie in uw land/regio:
Nederland
Hewlett-Packard Nederland BV
Startbaan 16
1187 XR Amstelveen NL
BELANGRIJK: DEZE SOFTWARE MAG ALLEEN
WORDEN GEBRUIKT OVEREENKOMSTIG DE HP
SOFTWARE LICENTIEVOORWAARDEN ZOALS
VERMELD OP DE EERSTE PAGINA. INDIEN U
DEZE SOFTWARE GEBRUIKT, ACCEPTEERT U
AUTOMATISCH DEZE LICENTIEVOORWAARDEN.
ALS U DEZE LICENTIEVOORWAARDEN NIET
ACCEPTEERT, KUNT U DE SOFTWARE RETOURNEREN
EN KOMT U IN AANMERKING VOOR EEN VOLLEDIGE
RESTITUTIE. ALS DE SOFTWARE IS GEBUNDELD MET
EEN ANDER PRODUCT KUNT U HET VOLLEDIGE EN
ONGEBRUIKTE PRODUCT RETOURNEREN VOOR EEN
VOLLEDIGE RESTITUTIE. De HP Software Product
Licentievoorwaarden zijn van toepassing op alle Software
die aan u is verstrekt met uitzondering van Microsoft
®
software. De producten van Microsoft worden aan u in
licentie gegeven onder de voorwaarden van het Microsoft
End User License Agreement (EULA) te vinden in de on
line Microsoft-documentatie.
Aanbieding van HP Support
U kunt uw standaard fabrieksgarantie met twee
extra jaren verlengen door de aanschaf van een HP
ondersteuningscontract. Voor meer informatie kunt
u een bezoek brengen aan onze website op
www.hp.nl/garantie-uitbreiding of contact opnemen
met HP Support.