HP Photosmart 8200 Spanish User Guide - Page 61

Solución de problemas, Problemas de hardware de la impresora

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7 Solución de problemas La impresora HP Photosmart está diseñada para un uso fácil y fiable. En este capítulo se da respuesta a las preguntas más frecuentes sobre el uso de la impresora y la impresión sin equipo. Contiene información sobre los siguientes temas: ● Problemas con el hardware de la impresora ● Problemas de impresión ● Mensajes de error Para obtener más información sobre la solución de problemas, consulte: ● Solución de problemas de instalación de software: folleto de Inicio rápido que se incluye en la impresora ● Solución de problemas del software de la impresora y de la impresión desde un equipo: Ayuda en pantalla de la impresora HP Photosmart Para obtener información sobre cómo ver la Ayuda en pantalla de la impresora HP Photosmart, consulte la sección Bienvenido. Los usuarios de Macintosh deben además comprobar las opciones del archivo Readme y la solución de problemas del Menú HP Photosmart del Dock. Problemas de hardware de la impresora Antes de ponerse en contacto con el Centro de soluciones y servicios de HP, lea este apartado de sugerencias sobre la solución de problemas o diríjase al servicio de asistencia en línea en la página Web www.hp.com/support. Nota Si desea conectar la impresora a un equipo con un cable USB, HP recomienda el uso de un cable compatible 2.0 de 3 metros (10 pies) o menos de longitud, a la máxima velocidad para reducir el potencial de interferencias de los potentes campos electromagnéticos que puede haber con anterioridad en el área cercano al cable. El indicador luminoso de impresión parpadea en azul, pero la impresora no imprime Solución La impresora está procesando información; espere a que termine. El indicador luminoso de advertencia está encendido Solución ● Consulte la pantalla de la impresora para obtener instrucciones. Si hay una cámara digital conectada a la impresora, consulte la pantalla de la cámara para obtener instrucciones. Si la impresora está conectada a un equipo, consulte las instrucciones que aparecen en el monitor. ● Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación. Espere unos 10 segundos y vuelva a enchufarlo. Encienda la impresora. Guía del usuario de HP Photosmart 8200 series 57

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Solución de problemas
La impresora HP Photosmart está diseñada para un uso fácil y fiable. En este
capítulo se da respuesta a las preguntas más frecuentes sobre el uso de la impresora
y la impresión sin equipo. Contiene información sobre los siguientes temas:
●
Problemas con el hardware de la impresora
●
Problemas de impresión
●
Mensajes de error
Para obtener más información sobre la solución de problemas, consulte:
●
Solución de problemas de instalación de software
: folleto de
Inicio rápido
que
se incluye en la impresora
●
Solución de problemas del software de la impresora y de la impresión
desde un equipo
: Ayuda en pantalla de la impresora HP Photosmart Para
obtener información sobre cómo ver la Ayuda en pantalla de la impresora
HP Photosmart, consulte la sección
Bienvenido
. Los usuarios de Macintosh
deben además comprobar las opciones del archivo Readme y la solución de
problemas del
Menú HP Photosmart
del Dock.
Problemas de hardware de la impresora
Antes de ponerse en contacto con el Centro de soluciones y servicios de HP, lea este
apartado de sugerencias sobre la solución de problemas o diríjase al servicio de
asistencia en línea en la página Web
www.hp.com/support
.
Nota
Si desea conectar la impresora a un equipo con un cable USB, HP
recomienda el uso de un cable compatible 2.0 de 3 metros (10 pies) o menos
de longitud, a la máxima velocidad para reducir el potencial de interferencias
de los potentes campos electromagnéticos que puede haber con anterioridad
en el área cercano al cable.
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Consulte la pantalla de la impresora para obtener instrucciones. Si hay una
cámara digital conectada a la impresora, consulte la pantalla de la cámara
para obtener instrucciones. Si la impresora está conectada a un equipo,
consulte las instrucciones que aparecen en el monitor.
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Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación. Espere unos 10
segundos y vuelva a enchufarlo. Encienda la impresora.
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