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Obtaining Hardware Warranty Repair Service

For the duration of the one-year hardware warranty, hardware repair service includes Unit Exchange, Carry-in,

Send-in, or Home Pick-up and Delivery,

DEPENDING ON YOUR LOCATION

. To obtain hardware warranty

service, and determine the type of service, as well as the logistics of the service available in your location, call

HP’s Customer Care Center or a participating Authorized HP Personal Computer Repair Center at one of the

numbers listed below.

Unit Exchange

In locations where Unit Exchange is available, HP will send you a replacement monitor. You must return the

defective monitor to HP (using the shipping carton that the new one came in).

HP may ask you for a credit card as collateral for the monitor, and will charge you for the retail price of the

new monitor if the failed product is not returned within 30 days.

Carry-In Services

In locations where Carry-in service is available, repair service can be obtained by taking your defective

monitor to an HP Pavilion PC authorized service provider.

Send-In Repair Service

In locations where Send-in repair service is available, repair service can be obtained by shipping your monitor

to an HP Repair Center. The monitor will be repaired and returned to you.

Home Pick-Up and Delivery

In locations where Home Pick-up and Delivery service is available, HP will pick up the defective monitor at

your home and deliver it back to your home when repaired.

Customer Support Phone Numbers

Argentina

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

0-810-555-5520 or 11-4778-8380

Bolivia

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

800-100247

Canada

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1-800-HPINVENT

Chile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

800-360-999

Colombia

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

9-800-114726

Costa Rica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

0-800-011-0524

Dominican Republic

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1-800-7112884

Ecuador

Andinatel

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

999119+1-800-7112884

Ecuador Pacifitel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1-800-225528+1-800-7112884

El Salvador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

800-1785+1-8007112884

Guatemala . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1-800-999-5105

Honduras

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

800-0-123+1-800-7112884

Mexico from Mexico City

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5258-9922

From all other states . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

01-800-4726684

Nicaragua

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

174+1-800-7112884

Panama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

001-800-7112884

Peru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

0-800-10111

US

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1-800-HPINVENT

Venezuela

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

01-800-4746-8368

IMPORTANTE: consulte las condiciones de uso, instalación y mantenimiento en el Manual del Usuario que

acompaña el equipo.

Producto:

Modelo:

Fecha de compra:

Firma:

Periodo de Garantía:

Sello del establecimiento dónde fue adquirido:

Oficinas de Hewlett-Packard

Para recibir información sobre nuevos productos y programas o para localizar a los centros autorizados de

servicio de HP o al distribuidor autorizado de HP más próximo:

América Latina y Caribe

Customer Relations

20555 SH 249

Houston, Texas 77070

USA

Importado y distribuido en México por:

Hewlett-Packard México S. de R.L. de C.V.

Prolongación Reforma No. 700

Col. Lomas de Sta. Fe

Delegación Álvaro Obregón

México, D.F. CP 01210

Los gastos mínimos razonables de transportación generados en lugares fuera de la red de servicios de HP

para dar cumplimiento a esta garantía serán cubiertos por HP.

Centros de servicio y venta de partes, componentes, refacciones, consumibles y accesorios:

Ciudad de México

Ciudad de Guadalajara

Ciudad de Monterrey

Prolongación Reforma No. 700,

Niños Héroes No. 2281

Lázaro Cárdenas No. 2792

Col. Lomas de Sta. Fe

Col. Arcos Sur

Col. SFEO

Delegación Álvaro Obregón

Guadalajara, Jal.

Monterrey, Nvo. León

México, D.F. CP 01210

CP 44150

CP 64900

Tel. (55) 5258 4531

Tel. (33) 3615 1543

Tel. (81) 8155 0500

Tel. (33) 3615 1769

Tel. (81) 8365 7600

Importado y distribuido en Argentina por:

Hewlett-Packard Heerlen B.V.

Montañeses 2150 – (C1428AQH)

Ciudad de Buenos Aires, Argentina

Hewlett-Packard Argentina S.R.L.

Montañeses 2150 – (C1428AQH)

Ciudad de Buenos Aires, Argentina

Importado y distribuido en Chile por:

Hewlett-Packard Chile Comercial Limitada

Mariano Sanchez Fontecilla 310

Piso 12 y 13

Las Condes

Santiago, Chile

Importado y distribuido en Colombia por:

Hewlett-Packard Colombia Ltda

Carrera 7 No. 99-21

Piso 11

Bogotá, Colombia

Importado y distribuido en Ecuador por:

Hewlett-Packard Ecuador Cia Ltda

Av. República del Salvador

#1082 y Naciones Unidas

Torre París, 4 Piso

Edificio Mansión Blanca

Quito, Ecuador

Importado y distribuido en Perú:

Hewlett-Packard Peru S.R.L.

Av. Víctor Andrés Belaunde 147

Torre 3, Piso 6, San Isidro

Lima 27, Perú

Importado y distribuido en Venezuela por:

Hewlett-Packard de Venezuela, C.C.A.

Av. Francisco de Miranda con 2da. Av. De Los Palos

Grandes

Torre HP, Piso 18

Los Palos Grandes, Caracas 1060

Edo. Miranda, Venezuela

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