HP Xw4300 Jaminan Terbatas dan Dukungan Teknis HP di Seluruh Dunia (3/3/3) (In - Page 9

Setup Awal dan Dukungan Teknis untuk Perangkat Lunak yang Disertakan Dukungan Teknis untuk Perangkat Lunak HP Anda, perangkat lunak pihak ketiga yang diinstal oleh HP dan perangkat lunak pihak ketiga yang dibeli dari HP, dapat diperoleh dari HP melalui sejumlah cara, termasuk media elektronik dan telepon, dalam waktu sembilan puluh (90) hari sejak tanggal pembelian. Lihat "Menghubungi HP" untuk informasi online dan dukungan melalui telepon. Setiap pengecualian terhadap ketentuan ini akan dicantumkan dalam Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir (End User License Agreement atau EULA). Dukungan menyertakan bantuan dengan: ■ Menjawab pertanyaan mengenai penginstalan (cara, langkah pertama, dan persyaratan). ■ Mengatur dan mengkonfigurasi perangkat lunak dan perangkat tambahan yang disediakan atau dibeli bersama Produk Perangkat Keras HP (cara dan langkah pertama.) Tidak termasuk pengoptimalan sistem, kustomisasi dan konfigurasi jaringan. ■ Menjelaskan pesan-pesan error sistem. ■ Memisahkan masalah sistem dari masalah penggunaan perangkat lunak. ■ Mendapatkan informasi HP Care Pack atau update untuk perangkat lunak yang disediakan atau dibeli bersama Produk Perangkat Keras HP. Dukungan TIDAK menyertakan bantuan dengan: ■ Membuat atau mendiagnosa program atau source code yang dibuat pengguna. ■ Penginstalan perangkat lunak non-HP. ■ Pengoptimalan sistem, kustomisasi dan konfigurasi jaringan. Sistem Operasi Freeware dan Sumber Terbuka dan Aplikasi HP tidak memberikan dukungan teknis untuk perangkat lunak yang tersedia di bawah lisensi publik oleh pihak ketiga, (perangkat lunak "Freeware" dan "Sumber Terbuka"), termasuk sistem operasi atau aplikasi. Dukungan teknis untuk perangkat lunak Freeware dan Sumber Terbuka yang dibekalkan bersama Produk Perangkat Keras HP, disediakan oleh vendor perangkat lunak Freeware atau Sumber Terbuka. Untuk mendapatkan informasi kontak dukungan, silakan merujuk ke sistem operasi Freeware atau Sumber Terbuka atau bantuan aplikasi, dokumen atau keterangan dukungan aplikasi lainnya yang disertakan dengan Produk Perangkat Keras HP Anda. Menghubungi HP Jika produk Anda tidak berfungsi saat Masa Jaminan Terbatas masih berlaku dan berbagai saran dalam dokumentasi produk tidak berhasil mengatasi masalah, Anda dapat memperoleh dukungan dengan melakukan salah satu berikut ini: ■ Mencari dan menghubungi lokasi HP Support terdekat melalui World Wide Web di: http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html ■ Hubungi penyedia layanan resmi HP. Sebelum menghubungi HP atau penyedia layanan resmi HP, harap menyediakan informasi berikut ini: ■ Nomor seri, nama model, dan nomor model produk. ■ Pesan-pesan error terkait ■ Pilihan tambahan ■ Sistem operasi ■ Perangkat keras atau lunak dari pihak ketiga ■ Pertanyaan-pertanyaan rinci 9