LG LFCS22520S Owners Manual - Spanish - Page 37

ESPAÑOL 36 DIAGNÓSTICO INTELIGENTE SMART DIAGNOSISTM (DIAGNÓSTICO INTELIGENTE) Si tiene algún problema con su refrigerador, puede transmitir datos a través de su teléfono al centro de servicios LG. Esto le otorga la capacidad de hablar directamente con nuestros especialistas capacitados. El especialista registra los datos transmitidos desde su máquina y los utiliza para analizar el problema, brindándole un diagnóstico rápido y efectivo. Si experimenta problemas con su refrigerador, llame al 1-800-243-0000 en EUA (1-888-542-2623 en Canadá). Únicamente utilice la función Smart DiagnosisTM (Diagnóstico Inteligente) cuando el representante del centro de atención al cliente de LG le indique hacerlo. Los sonidos de transmisión que oirá son normales y suenan de forma parecida a un equipo de fax. No se puede activar la funcion Smart Diagnosis TM (Diagnóstico Inteligente) a menos que su refrigerador esté enchufado. Si su refrigerador no enciende, entonces el problema debe de solucionarse sin utilizar Smart Diagnosis TM (Diagnóstico Inteligente). Uso de Smart DiagnosisTM (Diagnóstico Inteligente) Primero, comuníquese al 1-800-243-0000 (1-888-542-2623 en Canadá). Únicamente utilice la función Smart DiagnosisTM (Diagnóstico Inteligente) cuando el representante del centro de atención al cliente de LG le indique hacerlo. 1 Abra la puerta del refrigerador. 2 Cuando el Centro de Servicios le pida que lo haga, coloque el micrófono de su teléfono enfrente del parlante que se encuentra a la derecha del panel de control. NOTA  Para otros países busque el teléfono de servicio técnico en la hoja de garantía anexa. (En algunos modelos) 3 M antenga presionado el botón Freezer (Congelador) durante tres segundos mientras sostiene el teléfono frente al parlante. 4 Luego de escuchar tres pitidos, suelte el botón Freezer. 5 S ostenga el teléfono en el lugar hasta que nalice el tono de transmisión. Esto tarda unos 3 segundos y en la pantalla aparecerá el recuento de tiempo. Una vez terminado el recuento de tiempo y luego de que se hayan detenido los tonos, continúe su conversación con el especialista, quien podrá entonces ayudarlo utilizando la información que se transmitió para analizar. NOTA  Para obtener los mejores resultados, no mueva el teléfono mientras se transmiten los tonos.  Si el representante del Centro de Atención al Cliente no puede grabar con precisión los datos, quizá le pida que lo intente de nuevo. NOTA  Las diferencias de la calidad de la llamada por región pueden afectar la función.  Use el teléfono de línea para una mejor comunicación, resultando en un mejor servicio.  Una mala calidad de la llamada puede resultar en una muy mala transmisión de dator desde su teléfono a la máquina, lo que podría causar que Smart DiagnosisTM (Diagnóstico Inteligente) no funcione bien.