Lenovo NetVista A21 Quick reference guide for NetVista 2256, 2257, 6339, 6341, - Page 36

Yardım istemeden önce, Müşteri desteği ve hizmetinin alınması

Get Lenovo NetVista A21 PDF manuals and user guides View all Lenovo NetVista A21 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 36 highlights

Sorunun tanımı Hata iletilerinin tam metinleri Donanım ve yazılım yapılanış bilgileri Olanaklıysa, yardım için aradığınızda bilgisayarınızın başında olun. Aşağıda garanti kapsamına girmeyen konulara bazı örnekler verilmiştir: IBM dışı ya da garanti dışı IBM parça kullanılması Not: Garantili tüm parçalar IBM FRU XXXXXXX biçiminde 7 karakterlik bir tanıtıcı içerir. Yazılım sorunu kaynaklarının tanıtımı Kuruluş ya da büyütmenin bir parçası olarak BIOS yapılanışı Aygıt sürücülerinde yapılan değişiklik, düzeltme ya da büyütmeler NOS (network operating system; iletişim ağı işletim sistemi) kurulması ve bakımı Uygulama programlarının kuruluşu va bakımı IBM garanti koşullarının tam açıklaması için IBM donanım garantinize bakın. Yardım istemeden önce Birçok bilgisayar sorunu dışarıdan yardım alınmaksızın, çevrimiçi yardım olanakları kullanılarak ya da bilgisayarla ya da yazılımla birlikte gelen çevrimiçi ve basılı belgelere bakılarak çözülebilir. Ayrıca, yazılımlarla birlikte gelen README (Benioku) kütüklerinden yararlanabilirsiniz. Bilgisayarların, işletim sistemlerinin ve uygulama programlarının çoğu, sorun giderme yordamları ve hata iletilerine ilişkin açıklamalar içeren belgelerle birlikte gelir. Bilgisayarınızla birlikte gelen belgeler, sorunları tanılamak için kullanabileceğiniz sınama programlarıyla ilgili bilgi de içerir. Bilgisayarınızı açtığınızda bir POST(Power On Self Test; Otomatik Sınama) hata kodu görüntülenirse, donanım belgelerinizdeki Otomatik Sınama (POST) hata çizelgelerine bakın. POST hata kodu görüntülenmediği halde bir donanım sorunu olduğundan kuşkulanırsanız, donanım belgelerinizdeki sorun giderme bilgilerine bakın ya da tanılayıcı sınamaları çalıştırın. Bir yazılım sorunu olduğundan kuşkulanırsanız, README kütükleri de içinde olmak üzere, işletim sistemi ya da uygulama programına ilişkin belgelere bakın. Müşteri desteği ve hizmetinin alınması Bir IBM PC donanım ürünü satın aldığınızda, garanti dönemi süresince standart yardım ve destek almaya hak kazanırsınız. Ek destek ve hizmete gerek duyarsanız, tüm gereksinimlerinizi karşılayacak çeşitli ek hizmetlerden ücret karşılığında yararlanabilirsiniz. 24 Hızlı Başvuru

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
±
Sorunun tanımı
±
Hata iletilerinin tam metinleri
±
Donanım ve yazılım yapılanış bilgileri
Olanaklıysa, yardım için aradığınızda bilgisayarınızın başında olun.
Aşağıda garanti kapsamına girmeyen konulara bazı örnekler verilmiştir:
±
IBM dışı ya da garanti dışı IBM parça kullanılması
Not:
Garantili tüm parçalar IBM FRU XXXXXXX biçiminde 7 karakterlik bir
tanıtıcı içerir.
±
Yazılım sorunu kaynaklarının tanıtımı
±
Kuruluş ya da büyütmenin bir parçası olarak BIOS yapılanışı
±
Aygıt sürücülerinde yapılan değişiklik, düzeltme ya da büyütmeler
±
NOS (network operating system; iletişim ağı işletim sistemi) kurulması ve bakımı
±
Uygulama programlarının kuruluşu va bakımı
IBM garanti koşullarının tam açıklaması için IBM donanım garantinize bakın.
Yardım istemeden önce
Birçok bilgisayar sorunu dışarıdan yardım alınmaksızın, çevrimiçi yardım olanakları
kullanılarak ya da bilgisayarla ya da yazılımla birlikte gelen çevrimiçi ve basılı
belgelere bakılarak çözülebilir.
Ayrıca, yazılımlarla birlikte gelen README (Benioku)
kütüklerinden yararlanabilirsiniz.
Bilgisayarların, işletim sistemlerinin ve uygulama programlarının çoğu, sorun giderme
yordamları ve hata iletilerine ilişkin açıklamalar içeren belgelerle birlikte gelir.
Bilgisayarınızla birlikte gelen belgeler, sorunları tanılamak için kullanabileceğiniz
sınama programlarıyla ilgili bilgi de içerir.
Bilgisayarınızı açtığınızda bir POST(Power On Self Test; Otomatik Sınama) hata kodu
görüntülenirse, donanım belgelerinizdeki Otomatik Sınama (POST) hata çizelgelerine
bakın.
POST hata kodu görüntülenmediği halde bir donanım sorunu olduğundan
kuşkulanırsanız, donanım belgelerinizdeki sorun giderme bilgilerine bakın ya da
tanılayıcı sınamaları çalıştırın.
Bir yazılım sorunu olduğundan kuşkulanırsanız, README kütükleri de içinde olmak
üzere, işletim sistemi ya da uygulama programına ilişkin belgelere bakın.
Müşteri desteği ve hizmetinin alınması
Bir IBM PC donanım ürünü satın aldığınızda, garanti dönemi süresince standart yardım
ve destek almaya hak kazanırsınız.
Ek destek ve hizmete gerek duyarsanız, tüm
gereksinimlerinizi karşılayacak çeşitli ek hizmetlerden ücret karşılığında
yararlanabilirsiniz.
24
Hızlı Başvuru