Lenovo NetVista X40 About Your Software for NetVista 2179 and 6643 systems (It - Page 15

Registrazione dell'elaboratore IBM, Start/Avvio, Access IBM

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v Visualizzare la documentazione v Visualizzare le pagine Web IBM sul World Wide Web, che contengono informazioni sui prodotti e sull'assistenza tecnica IBM. Per utilizzare questa opzione, l'elaboratore deve disporre di una connessione a Internet e di un browser. Se la connessione a Internet non è disponibile, è possibile collegarsi solo alle pagine Web presenti sul disco fisso. Per utilizzare Access IBM: 1. Se Access IBM non è presente sul desktop di Windows, fare clic sul pulsante Start/Avvio di Windows; poi fare clic su Access IBM. 2. Di solito, eseguire le attività oppure ottenere informazioni utilizzando Access IBM. Per ogni categoria del menu è disponibile un menu specifico. a. Fare clic su una delle categorie del menu b. In un menu di categoria, fare clic su un argomento. Se disponibili, seguire le istruzioni che vengono visualizzate. Registrazione dell'elaboratore IBM La registrazione dell'elaboratore consente all'assistenza tecnica IBM di fornire un servizio migliore. Quando la IBM riceve le informazioni sulla registrazione, queste informazioni vengono inserite in un database centralizzato a cui possono accedere tutti i rappresentanti dell'assistenza tecnica IBM. Quando si contatta l'assistenza, il rappresentante IBM dispone già delle informazioni sull'elaboratore e ciò consente di risparmiare tempo e costi relativi alla chiamata telefonica. Anche i commenti sull'elaboratore che vengono inviati vengono presi in considerazione; esiste infatti un gruppo IBM dedicato alla soddisfazione dei clienti che elabora i commenti dei clienti per migliorare i prodotti IBM. Durante l'impostazione dell'elaboratore, è possibile utilizzare il programma per la registrazione dei prodotti per registrare l'elaboratore alla IBM. Il programma richiede il nome, l'indirizzo, i numeri di telefono e fax, l'indirizzo di posta elettronica, il tipo di macchina e il numero seriale della macchina. Per inviare le informazioni sulla registrazione alla IBM, utilizzare uno dei metodi riportati di seguito: v Stampare le informazioni e, quindi, spedirle alla IBM all'indirizzo fornito dal programma per la registrazione dei prodotti. v Se l'elaboratore dispone di una connessione a Internet, trasmettere le informazioni direttamente alla IBM. Se l'elaboratore non viene registrato durante l'impostazione iniziale, è sempre possibile farlo una volta completata questa procedura. Per registrare l'elaboratore: Capitolo 2. Guida introduttiva 7

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Visualizzare le pagine Web IBM sul World Wide Web, che contengono
informazioni sui prodotti e sull’assistenza tecnica IBM. Per utilizzare questa
opzione, l’elaboratore deve disporre di una connessione a Internet e di un
browser. Se la connessione a Internet non è disponibile, è possibile collegarsi
solo alle pagine Web presenti sul disco fisso.
Per utilizzare Access IBM:
1.
Se Access IBM non è presente sul desktop di Windows, fare clic sul
pulsante
Start/Avvio
di Windows; poi fare clic su
Access IBM
.
2.
Di solito, eseguire le attività oppure ottenere informazioni utilizzando
Access IBM. Per ogni categoria del menu è disponibile un menu specifico.
a.
Fare clic su una delle categorie del menu
b.
In un menu di categoria, fare clic su un argomento. Se disponibili,
seguire le istruzioni che vengono visualizzate.
Registrazione dell’elaboratore IBM
La registrazione dell’elaboratore consente all’assistenza tecnica IBM di fornire
un servizio migliore. Quando la IBM riceve le informazioni sulla registrazione,
queste informazioni vengono inserite in un database centralizzato a cui
possono accedere tutti i rappresentanti dell’assistenza tecnica IBM. Quando si
contatta l’assistenza, il rappresentante IBM dispone già delle informazioni
sull’elaboratore e ciò consente di risparmiare tempo e costi relativi alla
chiamata telefonica. Anche i commenti sull’elaboratore che vengono inviati
vengono presi in considerazione; esiste infatti un gruppo IBM dedicato alla
soddisfazione dei clienti che elabora i commenti dei clienti per migliorare i
prodotti IBM.
Durante l’impostazione dell’elaboratore, è possibile utilizzare il programma per
la registrazione dei prodotti per registrare l’elaboratore alla IBM. Il programma
richiede il nome, l’indirizzo, i numeri di telefono e fax, l’indirizzo di posta
elettronica, il tipo di macchina e il numero seriale della macchina. Per inviare
le informazioni sulla registrazione alla IBM, utilizzare uno dei metodi riportati
di seguito:
v
Stampare le informazioni e, quindi, spedirle alla IBM all’indirizzo fornito dal
programma per la registrazione dei prodotti.
v
Se l’elaboratore dispone di una connessione a Internet, trasmettere le
informazioni direttamente alla IBM.
Se l’elaboratore non viene registrato durante l’impostazione iniziale, è sempre
possibile farlo una volta completata questa procedura. Per registrare
l’elaboratore:
Capitolo 2. Guida introduttiva
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