Lenovo ThinkCentre A55 (Brazilian Portuguese) User guide - Page 76
Programas, Diagnóstico
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Sintoma Ação O teclado Enhanced Performance Verifique se: USB não funciona. v O computar está ligado. v O teclado está firmemente conectado a um conector USB na parte frontal ou traseira do computador. v Não há teclas presas. O mouse não funciona. O computador não responde ao mouse. Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção. Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu computador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte. Verifique se: v O computar está ligado. v O mouse está devidamente conectado ao conector de mouse do computador. v O mouse está limpo. Consulte "Limpando o Mouse" na página 61 para obter informações adicionais. O sistema operacional não iniciará. Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção. Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu computador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte. Verifique se: v Não há disquete na unidade de disquete. v A seqüência de inicialização inclui o dispositivo onde o sistema operacional reside. Geralmente, o sistema operacional se encontra no disco rígido. Consulte "Selecionando um Dispositivo de Inicialização" na página 53 para obter informações adicionais. O computador emite diversos sinais sonoros antes do sistema operacional iniciar. Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção. Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu computador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte. Verifique se não há teclas presas. Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção. Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu computador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte. Programas de Diagnóstico Os programas de diagnóstico são utilizados para testar componentes de hardware do seu computador e relatar configurações controladas pelo sistema operacional que podem causar falhas no hardware. Existem dois programas de diagnóstico pré-instalados em seu computador para ajudá-lo a diagnosticar problemas: v PC-Doctor para Windows (utilizado ao diagnosticar problemas durante a execução do sistema operacional Windows) v PC-Doctor para DOS ou PC-Doctor para Windows PE, dependendo do tipo e modelo de sua máquina (utilizados quando seu sistema operacional Windows não for iniciado) Notas: 1. Você pode fazer download da versão mais recente dos programas de diagnóstico PC-Doctor para Windows e PC-Doctor para DOS a partir de http://www.lenovo.com/support/. Digite o tipo da máquina no campo Use Quick Path e clique em Go para localizar os arquivos de download específicos para o computador. 58 Guia do Usuário