Lenovo ThinkCentre A57e (Norwegian) User guide - Page 35

skal snakke med Lenovos kontaktperson for teknisk støtte. (Loggfilen for PC-Doctor for Windows blir automatisk lagret i C:\PCDR\DETAILED.TXT.) PC-Doctor for Windows PC-Doctor for Windows er et feilsøkingsprogram som fungerer gjennom hele Windows-operativsystemet. Du kan bruke feilsøkingsprogrammet til å se på symptomer og løsninger på maskinproblemer, få tilgang til Lenovos problemløsingssenter, oppdatere systemdrivere og se gjennom systeminformasjon. Du starter PC-Doctor for Windows ved å klikke på Start → Alle programmer → PC-Doctor for Windows → PC-Doctor for Windows. Følg instruksjonene på skjermen. Du finner flere opplysninger om hvordan du bruker feilsøkingsprogrammet i hjelpen til Windows. Hvis du fremdeles har mistanke om feil etter at du har kjørt PC-Doctor for Windows, kjører du PC-Doctor for DOS eller PC-Doctor for Windows PE for å søke etter feil. PC-Doctor for DOS Lenovo-maskinen inneholder enten PC-Doctor for DOS eller PC-Doctor for Windows PE, avhengig av maskintype og modell. Feilsøkingsprogrammet PC-Doctor for DOS er en del av Rescue and Recovery-arbeidsområdet og kjøres uavhengig av Windows-operativsystemet. Bruk PC-Doctor for DOS hvis du ikke klarer å starte Windows-operativsystemet, eller hvis PC-Doctor for Windows ikke fant årsaken til et mulig problem. Du kan kjøre PC-Doctor for DOS fra en CD/DVD-kopi (bilde) eller fra feilsøkingsdisketter som du oppretter. Du kan også kjøre PC-Doctor for DOS fra Rescue and Recovery-arbeidsområdet. Merk: Sørg for at du oppretter en CD/DVD-kopi (bilde) for feilsøking eller feilsøkingsdisketter i tilfelle du ikke kan kjøre PC-Doctor for DOS fra Rescue and Recovery-arbeidsområdet. Opprette en CD/DVD-kopi for feilsøking Du kan opprette en CD/DVD-kopi for feilsøking ved å laste ned et selvstartende, oppstartbart CD/DVD-bilde (iso-bilde) av feilsøkingsprogrammet fra http://www.lenovo.com/support/. Etter at du har lastet ned bildet, kan du lage CDen/DVDen ved å bruke et program for CD/DVD-brenning. Kjøre feilsøking fra CDen/DVDen eller diskettene Slik kjører du feilsøkingen fra CDen/DVDen eller diskettene: 1. Kontroller at datamaskinen er slått av. 2. Hvis du kjører feilsøkingen fra disketter og bruker en USB-stasjon, kobler du til USB-enheten. 3. Sett inn CDen/DVDen i den optiske stasjonen eller sett den første feilsøkingsdisketten i diskettstasjonen. 4. Start maskinen på nytt. Merk: Hvis feilsøkingsprogrammet ikke starter, er det mulig at den optiske stasjonen eller diskettstasjonen ikke er definert som er oppstartbar (bootable). "Velge en oppstartingsenhet" på side 21 inneholder instruksjoner som forklarer hvordan du velger eller endrer oppstartingsenheten. 5. Når feilsøkingsprogrammet åpnes, følger du instruksjonene på skjermen. Kapittel 7. Problemløsing og feilsøking 27