Lenovo ThinkCentre A70 (Slovenian) User Guide - Page 73

Spletno mesto Lenovo (http://www.lenovo.com), Pomoč in servis

Page 73 highlights

Spletno mesto Lenovo (http://www.lenovo.com) Na spletnem mestu Lenovo najdete najnovejše informacije in storitve, ki vam olajšajo nakup, nadgradnjo in vzdrževanje računalnika. Na voljo so tudi naslednje možnosti: v nakup namiznih ali prenosnih računalnikov, monitorjev, projektorjev, nadgradenj in dodatkov za vaš računalnik ter posebne ponudbe; v nakup dodatnih storitev, kot je podpora za strojno opremo, operacijske sisteme, programe programske opreme, nastavitev in konfiguracijo omrežja in namestitve po meri v nakup nadgradenj in razširjenega servisa strojne opreme v prenos najnovejših gonilnikov naprav in posodobitev programske opreme za vaš model računalnika v dostop do spletnih priročnikov za svoje izdelke v dostop do Lenovove omejene garancije v dostop do informacij za odpravljanje težav in informacij o podpori za vaš model računalnika in druge podprte izdelke v iskanje telefonske številke za servis in podporo za vašo državo ali regijo v iskanje ponudnika storitev v vaši bližini. Pomoč in servis V tem razdelku podajamo informacije o pridobitvi pomoči in servisa. Uporaba dokumentacije in diagnostičnih programov Če naletite na težave z računalnikom preberite razdelek Poglavje 6, "Odpravljanje težav in diagnostični programi", na strani 59. Informacije o dodatnih virih, ki vam bodo pomagali odpraviti težave z računalnikom, boste našli v razdelku "Viri informacij" na strani 63. Če sumite, da gre za težavo s programsko opremo, preglejte dokumentacijo, ki ste jo dobili z operacijskim sistemom ali s programom programske preme, vključno z datotekami Preberi in spletno pomočjo. Večini računalnikov je priložen komplet diagnostičnih programov, s katerimi lahko odkrivate težave s strojno opremo. Navodila o uporabi diagnostičnih programov na računalniku boste našli v razdelku "Diagnostični programi" na strani 60. Najnovejše tehnične informacije si lahko preberete in prenesete gonilnike naprav ter posodobitve iz spletnega mesta s podporo Lenovo na naslovu: http://www.lenovo.com/support Klicanje servisa V garancijskem roku lahko pokličete center za podporo strankam Lenovo ter dobite pomoč in informacije po telefonu. V garancijskem roku so na voljo naslednje storitve: v Odkrivanje težav - na voljo je usposobljeno osebje, ki vam bo v pomoč pri odkrivanju težave s strojno opremo in odločanju, katero dejanje opraviti za razrešitev težave. v Servisiranje strojne opreme - če težavo povzroča strojna oprema, za katero še velja garancija, vam strokovno usposobljeno osebje nudi ustrezno raven servisa. v Upravljanje tovarniških sprememb - Morda bo tudi po nakupu izdelka treba opraviti določene spremembe. Družba Lenovo ali vaš prodajalec bo opravil izbrane tovarniške spremembe, ki se nanašajo na razpoložljivo strojno opremo. Poglavje 7. Informacije, pomoč in servis 65

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84

Spletno mesto Lenovo (http://www.lenovo.com)
Na spletnem mestu Lenovo najdete najnovejše informacije in storitve, ki vam olajšajo nakup,
nadgradnjo in vzdrževanje računalnika. Na voljo so tudi naslednje možnosti:
v
nakup namiznih ali prenosnih računalnikov, monitorjev, projektorjev, nadgradenj in
dodatkov za vaš računalnik ter posebne ponudbe;
v
nakup dodatnih storitev, kot je podpora za strojno opremo, operacijske sisteme, programe
programske opreme, nastavitev in konfiguracijo omrežja in namestitve po meri
v
nakup nadgradenj in razširjenega servisa strojne opreme
v
prenos najnovejših gonilnikov naprav in posodobitev programske opreme za vaš model
računalnika
v
dostop do spletnih priročnikov za svoje izdelke
v
dostop do Lenovove omejene garancije
v
dostop do informacij za odpravljanje težav in informacij o podpori za vaš model
računalnika in druge podprte izdelke
v
iskanje telefonske številke za servis in podporo za vašo državo ali regijo
v
iskanje ponudnika storitev v vaši bližini.
Pomoč in servis
V tem razdelku podajamo informacije o pridobitvi pomoči in servisa.
Uporaba dokumentacije in diagnostičnih programov
Če naletite na težave z računalnikom preberite razdelek Poglavje 6, “Odpravljanje težav in
diagnostični programi”, na strani 59. Informacije o dodatnih virih, ki vam bodo pomagali
odpraviti težave z računalnikom, boste našli v razdelku “Viri informacij” na strani 63.
Če sumite, da gre za težavo s programsko opremo, preglejte dokumentacijo, ki ste jo dobili z
operacijskim sistemom ali s programom programske preme, vključno z datotekami Preberi in
spletno pomočjo.
Večini računalnikov je priložen komplet diagnostičnih programov, s katerimi lahko odkrivate
težave s strojno opremo. Navodila o uporabi diagnostičnih programov na računalniku boste
našli v razdelku “Diagnostični programi” na strani 60.
Najnovejše tehnične informacije si lahko preberete in prenesete gonilnike naprav ter
posodobitve iz spletnega mesta s podporo Lenovo na naslovu:
Klicanje servisa
V garancijskem roku lahko pokličete center za podporo strankam Lenovo ter dobite pomoč in
informacije po telefonu.
V garancijskem roku so na voljo naslednje storitve:
v
Odkrivanje težav
- na voljo je usposobljeno osebje, ki vam bo v pomoč pri odkrivanju
težave s strojno opremo in odločanju, katero dejanje opraviti za razrešitev težave.
v
Servisiranje strojne opreme
- če težavo povzroča strojna oprema, za katero še velja
garancija, vam strokovno usposobljeno osebje nudi ustrezno raven servisa.
v
Upravljanje tovarniških sprememb
- Morda bo tudi po nakupu izdelka treba opraviti
določene spremembe. Družba Lenovo ali vaš prodajalec bo opravil izbrane tovarniške
spremembe, ki se nanašajo na razpoložljivo strojno opremo.
Poglavje 7. Informacije, pomoč in servis
65