Lenovo ThinkCentre E51 (Slovenian) Quick reference guide - Page 69
Servis, enoto, lahko, zamenja, stranka, lokaciji, stranke, kurirjem, skladišču, Osebna, poštna,
View all Lenovo ThinkCentre E51 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 69 highlights
spodaj. Določanje termina za servis je odvisno od časa klica in razpoložljivosti delov. Servisne stopnje glede na odzivne čase niso zagotovljene. Določena stopnja garancijskega servisa mogoče ni na voljo povsod po svetu in izven običajnega servisnega območja ponudnika storitev lahko veljajo dodatni stroški; za podrobnosti se obrnite na lokalnega predstavnika ponudnika storitev ali prodajalca. 1. Servis z enoto, ki jo lahko zamenja stranka (″CRU″) Družba Lenovo vam bo poslala del CRU, njegovo namestitev pa izvedete sami. Namestitev delov CRU nivoja 1 je preprosta, namestitev delov CRU nivoja 2 pa zahteva določena orodja in strokovno znanje. Informacije o teh delih in navodila za zamenjavo so priložena računalniku, če zahtevate, pa vam jih lahko družba Lenovo kadarkoli posreduje. Zahtevate lahko, da del CRU brezplačno namesti ponudnik storitev, skladno z garancijskimi pogoji, ki veljajo za vaš računalnik. Družba Lenovo navede v gradivu, priloženemu nadomestnemu delu CRU, ali je treba okvarjen del CRU vrniti. Če je vračilo dela potrebno, 1) so navodila in embalaža za vračanje priložena nadomestnemu delu CRU, in 2) za nadomestni del CRU vam bo izstavljen račun, če družba Lenovo okvarjenega dela CRU ne prejme v roku 30 dni po tem, ko ste prejeli nadomestni del. 2. Servis na lokaciji stranke Ponudnik storitev bo okvarjen računalnik popravil ali zamenjal na vaši lokaciji in preveril delovanje. Omogočiti morate primerno delovno okolje za razstavljanje in ponovno sestavljanje računalnika Lenovo. To mesto mora biti čisto, dobro osvetljeno in primerno temu namenu. Za določena popravila nekaterih računalnikov je treba računalnik poslati na servisni center. 3. Servis s kurirjem ali v skladišču * Okvarjen računalnik boste izključili, ponudnik storitev pa bo organiziral prevoz. Priskrbljen vam bo transportni zabojnik za vračilo računalnika na določeni servisni center. Kurir prevzame računalnik in ga dostavi na določeni servisni center. Po opravljenem popravilu ali zamenjavi ponudnik storitev vrne računalnik na vašo lokacijo. Namestiti in preizkusiti ga morate sami. 4. Osebna ali poštna dostava na servis Primerno zapakiran okvarjen računalnik na določeno lokacijo dostavite sami ali pošljete po pošti, kot določi ponudnik storitev (stroške plačate sami, razen če ni drugače določeno). Ko je računalnik popravljen ali zamenjan, lahko ponj pridete sami oziroma se vam pošlje po pošti (stroške krije družba Lenovo, razen če ponudnik storitev ne določi drugače). Računalnik morate namestiti in preizkusiti sami. 5. CRU in servis na lokaciji stranke Ta tip garancijskega servisa je kombinacija tipa 1 in tipa 2 (oglejte si zgoraj). 6. CRU in servis s kurirjem ali v skladišču Ta tip garancijskega servisa je kombinacija tipa 1 in tipa 3 (oglejte si zgoraj). 7. CRU in servis s strankino ali poštno dostavo Ta tip garancijskega servisa je kombinacija tipa 1 in tipa 4 (oglejte si zgoraj). Dodatek C. Lenovo - Izjava o omejeni garanciji 51