Lenovo ThinkCentre E51 (Hungarian) Quick reference guide - Page 70

Géptípus Vásárlási ország vagy régió Jótállási időszak 9216 Egyesült Államok, Kanada és Latin-Amerika Alkatrészek és munkavégzés - 1 év Európa, Közel-Kelet és Afrika Alkatrészek és munkavégzés - 1 év 9217 Egyesült Államok és Kanada Alkatrészek és munkavégzés - 90 nap Európa, Közel-Kelet és Afrika Alkatrészek és munkavégzés - 90 nap 9218 Egyesült Államok, Kanada, Alkatrészek és Latin-Amerika, Európa, Közel-Kelet és munkavégzés - 1 év Afrika 9219 Egyesült Államok, Kanada és Latin-Amerika Alkatrészek és munkavégzés - 1 év Európa, Közel-Kelet és Afrika Alkatrészek és munkavégzés - 1 év Jótállási szolgáltatás típusai 5 7 5 7 5 5 7 Jótállási szolgáltatás típusai Ha szükséges, a Szervizszolgáltató a felhasználó Gépéhez a fenti táblázatban megadott jótállási szolgáltatás típusától függően az alábbi leírás szerint javítási vagy csereszolgáltatást nyújt. A szervizelés ütemezése a hívás időpontjától függ, és feltétele, hogy az alkatrészek rendelkezésre álljanak. A válaszidők a szolgáltatási szintek célkitűzései és nem garantáltak. A jótállási szolgáltatás megadott szintje nem biztos, hogy a világ minden részén rendelkezésre áll, a Szervizszolgáltató szokásos szervizelési területén kívül további költségek léphetnek fel. Az Ön országára és településére vonatkozó sajátos tájékoztatást a helyi Szervizszolgáltató képviselőjétől vagy viszonteladójától kérje. 1. Vevő által cserélhető egység (″CRU″) szervizelése A Lenovo cserélhető elemeket (CRU) fog küldeni telepítési célból. Az első csoportba (Tier 1) CRU-k könnyen telepíthetők, míg a Tier 2 CRU-k bizonyos technikai képzettséget és eszközöket igényelnek. A CRU-k leírása és a cseréjükre vonatkozó utasítások a géppel együtt érkeznek, de kérésre bármikor rendelkezés áll. Felkérheti a Szervizszolgáltatót a CRU-k telepítésére, amit ingyenesen elvégez a gépre vonatkozó jótállási szolgáltatás keretében. A Lenovo a csere céljára küldött anyagban jelzi, hogy a hibás CRU-t vissza kell-e küldeni. Amikor vissza kell küldenie, 1) a visszaküldési utasításokat és a szállító dobozt megkapja a cserélendő alkatrésszel, de 2) a Lenovo kiszámlázhatja a cserealkatrészt, ha az nem érkezik hozzá vissza a cserealkatrész átvételétől számított 30 napon belül. 2. Helyszíni szerviz A Szervizszolgáltató vagy megjavítja, vagy kicseréli a meghibásodott számítógépet a helyszínen, és ellenőrzi működését. A Lenovo számítógép szét- és összeszerelésére a 52 Gyorstájékoztató