Lenovo ThinkCentre Edge 71 (Croatian) User Guide - Page 101
Problemi s USB uređajem, Dijagnostički programi
View all Lenovo ThinkCentre Edge 71 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 101 highlights
• Ako tijekom korištenja softvera dobijete poruku pogreške, u tiskanoj dokumentaciji koja se isporučuje sa softverom ili u pomoći za taj softver pogledajte opis poruka i rješenja za problem. • Provjerite kod proizvođača softvera postoje li ažuriranja. Mnogi proizvođači softvera daju ažuriranja putem Interneta. • Ako je softverski program funkcionirao pravilo, ali sada više ne funkcionira pravilno, kliknite Start ➙ Upravljačka ploča ➙ Sustav i sigurnost ➙ Sustav ➙ Zaštita sustava ➙ Vraćanje sustava. • Ako problem ne možete riješiti drugim načinima, deinstalirajte softverski program i ponovo ga instalirajte. Ako ove radnje ne riješe problem, potrebna vam je tehnička pomoć. Obratite se proizvođaču softvera ili pogledajte pojedinosti u Poglavlje 11 "Pribavljanje informacija, pomoći i servisa" na str. 93. Problemi s USB uređajem Simptom: ne može se pristupiti USB priključnicama. Radnje: • Provjerite je li USB kabel čvrsto priključen u USB priključnicu na računalu i u USB uređaj. Ako USB uređaj ima svoj vlastiti naponski kabel, provjerite je li priključen u ispravno uzemljenu električnu utičnicu. • Ako USB uređaj ima svoj vlastiti prekidač za uključivanje/isključivanje, provjerite je li postavljen na položaj uključeno. • Ako USB uređaj ima svoj vlastiti prekidač za vezu, provjerite je li postavljen na položaj uključeno. • Ako je USB uređaj pisač, provjerite je li papir ispravno umetnut. • Provjerite jesu li upravljački programi i ostali softver isporučeni s USB uređajem ispravno instalirani. Pogledajte dokumentaciju USB uređaja. • Vratite uređaj u početno stanje tako da ga odspojite i ponovo priključite u USB priključnicu. Ako ove radnje ne riješe problem, pokrenite dijagnostičke programe za provjeru USB priključnice (upute potražite u "Dijagnostički programi" na str. 89). Ako USB uređaj ima vlastite dijagnostičke postupke, pokrenite ih na tom USB uređaju. Ako trebate tehničku pomoć, pogledajte Poglavlje 11 "Pribavljanje informacija, pomoći i servisa" na str. 93. Dijagnostički programi Dijagnostički programi koriste se za testiranje hardverskih komponenti računala. Oni omogućuju i izvješćivanje o postavkama kojima upravlja operacijski sustav, a koje ometaju pravilan rad računala. Ako na računalu koristite operacijski sustav Windows, za dijagnosticiranje problema s računalom možete koristiti predinstalirani dijagnostički program. Napomene: 1. Na računalo je predinstaliran dijagnostički program Lenovo Solution Center ili Lenovo ThinkVantage Toolbox, ovisno o datumu proizvodnje računala. Dodatne informacije o programu Lenovo ThinkVantage Toolbox potražite u odjeljku "Lenovo ThinkVantage Toolbox" na str. 90. Dodatne informacije o programu Lenovo Solution Center potražite u odjeljku "Lenovo Solution Center" na str. 90. 2. S web-mjesta http://www.lenovo.com/support možete preuzeti i dijagnostički program PC-Doctor for DOS. Pogledajte "PC-Doctor for DOS" na str. 90 radi detaljnih informacija. 3. Ako nakon pokretanja dijagnostičkih programa svejedno ne možete identificirati i riješiti problem, spremite i ispišite zapisničke datoteke koje su stvorili dijagnostički programi. Zapisničke datoteke bit će vam potrebne prilikom razgovora s predstavnikom tehničke podrške tvrtke Lenovo. Poglavlje 10. Otklanjanje poteškoća i dijagnostika 89