Lenovo ThinkCentre Edge 71 (Portuguese) User Guide - Page 106

Problemas de opções, Problemas de desempenho e bloqueio

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Problemas de opções Utilize as seguintes informações para diagnosticar problemas em opções de hardware Lenovo que não disponham de informações de resolução de problemas. Seleccione o sintoma na lista seguinte: • "Uma opção acabada de instalar não funciona" na página 94 • "Uma opção que funcionava anteriormente deixou de funcionar" na página 94 Uma opção acabada de instalar não funciona Sintoma: uma opção acabada de instalar não funciona. Acção: Certifique-se de que: • A opção foi concebida para este computador. • Seguiu as instruções de instalação do dispositivo e as instruções de instalação do computador e todos os ficheiros do dispositivo (como controladores de dispositivo, se necessários) foram instalados correctamente. • Não desligou outros cabos ou dispositivos instalados. • Se a opção consistir num adaptador, disponibilizou recursos suficientes de hardware para o funcionamento correcto do adaptador. Consulte a documentação do adaptador (e também a documentação de outros adaptadores instalados) para determinar os recursos necessários para cada adaptador. Se o problema persistir, execute os programas de diagnóstico (consulte o tópico "Programas de diagnóstico" na página 98 para obter instruções). Se necessitar de assistência técnica, consulte o tópico Capítulo 11 "Obter informações, ajuda e assistência" na página 101. Uma opção que funcionava anteriormente deixou de funcionar Sintoma: uma opção que funcionava anteriormente deixou de funcionar. Acções: • Verifique se o hardware e as ligações por cabo da opção estão instalados de forma firme. • Se a opção possuir as suas próprias instruções de teste, utilize-as para testá-lo. • Se a opção onde a falha ocorreu consistir num dispositivo SCSI, verifique se: - Os cabos de todos as opções SCSI estão correctamente ligados. - A última opção em cada cadeia SCSI ou o fim do cabo de SCSI tem uma ficha terminadora. - Todas as opções SCSI externos estão ligados. As opções SCSI externas devem ser ligados antes do computador. Para obter mais informações, consulte a documentação relativa a SCSI. • Verifique se a opção e quaisquer controladores de dispositivo necessários estão instalados correctamente. Se o problema persistir, execute os programas de diagnóstico (consulte o tópico "Programas de diagnóstico" na página 98 para obter instruções). Se necessitar de assistência técnica, consulte o tópico Capítulo 11 "Obter informações, ajuda e assistência" na página 101. Problemas de desempenho e bloqueio O mau desempenho e problemas de bloqueio podem resultar de uma das seguintes situações: • "Espaço livre insuficiente na unidade de disco rígido" na página 95 • "Número excessivo de ficheiros fragmentados" na página 96 94 Manual do Utilizador do ThinkCentre

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Problemas de opções
Utilize as seguintes informações para diagnosticar problemas em opções de hardware Lenovo que não
disponham de informações de resolução de problemas.
Seleccione o sintoma na lista seguinte:
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“Uma opção acabada de instalar não funciona” na página 94
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“Uma opção que funcionava anteriormente deixou de funcionar” na página 94
Uma opção acabada de instalar não funciona
Sintoma: uma opção acabada de instalar não funciona.
Acção: Certifique-se de que:
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A opção foi concebida para este computador.
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Seguiu as instruções de instalação do dispositivo e as instruções de instalação do computador e
todos os ficheiros do dispositivo (como controladores de dispositivo, se necessários) foram instalados
correctamente.
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Não desligou outros cabos ou dispositivos instalados.
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Se a opção consistir num adaptador, disponibilizou recursos suficientes de hardware para o
funcionamento correcto do adaptador. Consulte a documentação do adaptador (e também a
documentação de outros adaptadores instalados) para determinar os recursos necessários para cada
adaptador.
Se o problema persistir, execute os programas de diagnóstico (consulte o tópico “Programas de diagnóstico”
na página 98 para obter instruções). Se necessitar de assistência técnica, consulte o tópico Capítulo 11
“Obter informações, ajuda e assistência” na página 101.
Uma opção que funcionava anteriormente deixou de funcionar
Sintoma: uma opção que funcionava anteriormente deixou de funcionar.
Acções:
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Verifique se o hardware e as ligações por cabo da opção estão instalados de forma firme.
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Se a opção possuir as suas próprias instruções de teste, utilize-as para testá-lo.
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Se a opção onde a falha ocorreu consistir num dispositivo SCSI, verifique se:
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Os cabos de todos as opções SCSI estão correctamente ligados.
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A última opção em cada cadeia SCSI ou o fim do cabo de SCSI tem uma ficha terminadora.
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Todas as opções SCSI externos estão ligados. As opções SCSI externas devem ser ligados antes do
computador. Para obter mais informações, consulte a documentação relativa a SCSI.
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Verifique se a opção e quaisquer controladores de dispositivo necessários estão instalados correctamente.
Se o problema persistir, execute os programas de diagnóstico (consulte o tópico “Programas de diagnóstico”
na página 98 para obter instruções). Se necessitar de assistência técnica, consulte o tópico Capítulo 11
“Obter informações, ajuda e assistência” na página 101.
Problemas de desempenho e bloqueio
O mau desempenho e problemas de bloqueio podem resultar de uma das seguintes situações:
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“Espaço livre insuficiente na unidade de disco rígido” na página 95
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“Número excessivo de ficheiros fragmentados” na página 96
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Manual do Utilizador do ThinkCentre