Lenovo ThinkCentre Edge 71 (Hungarian) User Guide - Page 114
A Lenovo támogatási weboldala, Súgó és szerviz
View all Lenovo ThinkCentre Edge 71 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 114 highlights
• Adott modellre vonatkozó hibaelhárítási és támogatási információk, és más támogatott termékek elérése. • Adott országra vagy régióra vonatkozó szerviz- és támogatási telefonszámok. • Közeli szervizszolgáltató megkeresése. A Lenovo támogatási weboldala A technikai támogatási információk elérhetők a Lenovo támogatási webhelyén: http://www.lenovo.com/support A weboldal a legfrissebb támogatási információkkal szolgál a következő témákban: • Illesztőprogramok és szoftverek • Diagnosztikai megoldások • Termék- és szolgáltatási garancia • Termékek és alkatrészek részletei • Felhasználói kézikönyvek és útmutatók • Tudásbázis és gyakran ismételt kérdések Súgó és szerviz Ez a rész a súgó és szerviz elérésével kapcsolatos információkat tartalmaz. Dokumentáció és diagnosztikai programok használata Ha problémát tapasztal a számítógéppel, akkor nézze meg az alábbi részt: 10. fejezet „Hibaelhárítás és diagnosztika" oldalszám: 81. A számítógép problémájának elhárítását segítő további információforrásokról itt tájékozódhat: „Információforrások" oldalszám: 101. Ha szoftverproblémát gyanít, akkor nézze meg az operációs rendszerrel vagy a szoftverprogrammal kapott dokumentációkat, beleértve a readme fájlokat és az online súgót is. A legtöbb számítógép olyan diagnosztikai programok készletével érkezik, amelyek segítik a hardverproblémák azonosítását. A diagnosztikai programok használatával kapcsolatos útmutatást itt talál: „Diagnosztikai programok" oldalszám: 98. A Lenovo támogatási weboldalán hozzájuthat a legfrissebb technikai információkhoz, valamint letöltheti az eszközvezérlő programokat és a frissítéseket: http://support.lenovo.com Szerviz hívása A jótállási idő alatt a Terméktámogatási központon keresztül telefonos tájékoztatást és segítséget kaphat. A következő szolgáltatások állnak rendelkezésre a jótállási idő alatt: • Hibafelderítés - Képzett szervizszemélyzet áll rendelkezésre, amely hardverprobléma esetén segítséget nyújt a hibafelderítésben és a probléma javításához szükséges lépések eldöntésében. • Hardverjavítás - Ha a problémát jótállással rendelkező hardver okozza, akkor képzett személyzet nyújt megfelelő szintű szolgáltatást. • Műszaki változtatások kezelése - Előfordulhat, hogy az eladást követően valamely terméket módosítani kell. A Lenovo vagy a viszonteladó elérhetővé teszi a hardverre vonatkozó Tervezési módosításokat (EC-ket). 102 ThinkCentre Felhasználói kézikönyv