Lenovo ThinkCentre Edge 91z (Simplified Chinese) User Guide - Page 57
第 10 章 故障诊断和诊断程序, 基本故障诊断
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第 10 67 页 第 11 ThinkCentre Edge Lenovo 支持 Web 站点:http://www.lenovo.com/support/p hone。 操作 请确保: USB USB 47 考 Windows dongle USB © Copyright Lenovo 2011 49
第 10 章
故障诊断和诊断程序
本章描述了一些基本的故障诊断和诊断程序。如果此处并未描述您的计算机所遇到的问题,请参阅第 67 页
第 11 章 “获取信息、帮助和服务”以获取其他故障诊断资源。
基本故障诊断
下表提供的信息可帮助您诊断计算机问题。
注:
如果无法解决该问题,请将计算机送修。有关服务和支持电话号码的清单,请参阅计算机随附的
《ThinkCentre Edge 安全和保修指南》,或者访问 Lenovo 支持 Web 站点:http://www.lenovo.com/support/p
hone。
症状
操作
按下电源开关时,计算机不启
动。
请确保:
•
电源线已正确连接到计算机后部以及工作正常的电源插座中。
•
如果计算机后部还有第二个电源开关,请确保打开该开关。
•
计算机前部的电源指示灯已点亮。
•
计算机电压与您所在国家或地区的电源插座的可用电压相匹配。
显示器黑屏。
请确保:
•
显示器电源线已正确连接到显示器以及工作正常的电源插座中。
•
显示器已开启且亮度和对比度控件设置正确。
•
计算机电压与您所在国家或地区的电源插座的可用电压相匹配。
键盘不起作用。
请确保:
•
计算机已开启。
•
键盘已牢固地连接到计算机上的 USB 接口。
•
没有键被卡住。
鼠标不起作用。
请确保:
•
计算机已开启。
•
鼠标已牢固地连接到计算机上的 USB 接口。
•
鼠标清洁。有关更多信息,请参阅第 47 页 “光电鼠标”。
无线键盘或鼠标不起作用。
请确保:
•
计算机已开启。
•
无线键盘或鼠标中的电池处于良好状态。
•
所有无线配置均设置正确。可能需要参考无线键盘或鼠标随附的文档,或者参
考 Windows 帮助和支持信息系统,了解与无线相关的说明。如果无线鼠标有一
个软件狗 (dongle), 请确保将软件狗正确连接到计算机上的某个 USB 接口。
•
对于无线键盘,没有键被卡住。
•
无线鼠标已经过清洁。
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