Lenovo ThinkCentre Edge 92 (Brazilian Portuguese) User Guide - Page 83

Resolvendo problemas de recuperação

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Resolvendo problemas de recuperação Caso não consiga acessar a área de trabalho do Rescue and Recovery ou o ambiente Windows, execute um dos seguintes procedimentos: • Use uma mídia de resgate para iniciar a área de trabalho do Rescue and Recovery. Consulte "Criando e utilizando uma mídia de resgate" na página 68. • Use uma mídia de recuperação se todos os outros métodos de recuperação tiverem falhado e for necessário restaurar as configurações padrão de fábrica da unidade de disco rígido. Consulte "Criando e usando mídias de recuperação" na página 65. Nota: Se você não conseguir acessar a área de trabalho do Rescue and Recovery ou o ambiente do Windows por meio de uma mídia de resgate ou uma mídia de recuperação, talvez o dispositivo de resgate (unidade de disco rígido interna, CD ou DVD, unidade de disco rígido USB ou outro dispositivo externo) não esteja configurado como o primeiro dispositivo na sequência de dispositivos de inicialização. Certifique-se primeiro de que seu dispositivo de resgate esteja configurado como o primeiro dispositivo de inicialização na sequência de dispositivos de inicialização no programa Setup Utility. Consulte "Selecionando um Dispositivo de Inicialização" na página 76 para obter informações detalhadas sobre como alterar de forma temporária ou permanente a sequência de dispositivos de inicialização. Para obter mais informações sobre o programa Setup Utility, consulte Capítulo 7 "Usando o Programa Setup Utility" na página 73. É importante criar uma mídia de resgate e um conjunto de mídias de recuperação o quanto antes e armazená-los em um local seguro para uso futuro. Informações de recuperação para o sistema operacional Windows 8 Esta seção fornece informações sobre as soluções de recuperação fornecidas em computadores o sistema operacional Windows 8. Atualizando seu computador Se seu computador não estiver funcionando corretamente e houver a possibilidade de o problema ser causado por um programa instalado recentemente, você poderá atualizar seu computador sem perder arquivos pessoais nem alterar suas configurações. Atenção: Se você atualizar seu computador, os programas fornecidos com ele e os programas instalados da Windows Store serão reinstalados, mas todos os demais programas serão removidos. Para atualizar seu computador, faça o seguinte: 1. Mova o cursor para o canto superior ou inferior direito da tela para exibir os botões. Clique Configurações ➙ Mudar configurações do computador ➙ Geral. 2. Na seção Atualizar PC sem afetar os arquivos, clique em Começar. Restaurando seu computador para as configurações padrão de fábrica Você pode restaurar seu computador para as configurações padrão de fábrica. Restaurar o computador reinstalará o sistema operacional e todos os programas e configurações que foram fornecidos com seu computador. Atenção: Se você restaurar o computador, todos os arquivos pessoais e configurações serão excluídos. Para evitar a perda de dados, faça uma cópia de backup de todos os dados que deseja manter. Para restaurar seu computador, faça o seguinte: 1. Mova o cursor para o canto superior ou inferior direito da tela para exibir os botões. Clique Configurações ➙ Mudar configurações do computador ➙ Geral. 2. Na seção Remover tudo e reinstalar o Windows, clique em Começar. Capítulo 6. Informações de Recuperação 71

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Resolvendo problemas de recuperação
Caso não consiga acessar a área de trabalho do Rescue and Recovery ou o ambiente Windows, execute um
dos seguintes procedimentos:
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Use uma mídia de resgate para iniciar a área de trabalho do Rescue and Recovery. Consulte “Criando e
utilizando uma mídia de resgate” na página 68.
•
Use uma mídia de recuperação se todos os outros métodos de recuperação tiverem falhado e for
necessário restaurar as configurações padrão de fábrica da unidade de disco rígido. Consulte “Criando e
usando mídias de recuperação” na página 65.
Nota:
Se você não conseguir acessar a área de trabalho do Rescue and Recovery ou o ambiente do
Windows por meio de uma mídia de resgate ou uma mídia de recuperação, talvez o dispositivo de resgate
(unidade de disco rígido interna, CD ou DVD, unidade de disco rígido USB ou outro dispositivo externo) não
esteja configurado como o primeiro dispositivo na sequência de dispositivos de inicialização. Certifique-se
primeiro de que seu dispositivo de resgate esteja configurado como o primeiro dispositivo de inicialização
na sequência de dispositivos de inicialização no programa Setup Utility. Consulte “Selecionando um
Dispositivo de Inicialização” na página 76 para obter informações detalhadas sobre como alterar de forma
temporária ou permanente a sequência de dispositivos de inicialização. Para obter mais informações sobre
o programa Setup Utility, consulte Capítulo 7 “Usando o Programa Setup Utility” na página 73.
É importante criar uma mídia de resgate e um conjunto de mídias de recuperação o quanto antes e
armazená-los em um local seguro para uso futuro.
Informações de recuperação para o sistema operacional Windows 8
Esta seção fornece informações sobre as soluções de recuperação fornecidas em computadores o sistema
operacional Windows 8.
Atualizando seu computador
Se seu computador não estiver funcionando corretamente e houver a possibilidade de o problema ser
causado por um programa instalado recentemente, você poderá atualizar seu computador sem perder
arquivos pessoais nem alterar suas configurações.
Atenção:
Se você atualizar seu computador, os programas fornecidos com ele e os programas instalados
da Windows Store serão reinstalados, mas todos os demais programas serão removidos.
Para atualizar seu computador, faça o seguinte:
1. Mova o cursor para o canto superior ou inferior direito da tela para exibir os botões. Clique
Configurações
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Mudar configurações do computador
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Atualizar PC sem afetar os arquivos
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Restaurando seu computador para as configurações padrão de fábrica
Você pode restaurar seu computador para as configurações padrão de fábrica. Restaurar o computador
reinstalará o sistema operacional e todos os programas e configurações que foram fornecidos com seu
computador.
Atenção:
Se você restaurar o computador, todos os arquivos pessoais e configurações serão excluídos.
Para evitar a perda de dados, faça uma cópia de backup de todos os dados que deseja manter.
Para restaurar seu computador, faça o seguinte:
1. Mova o cursor para o canto superior ou inferior direito da tela para exibir os botões. Clique
Configurações
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Mudar configurações do computador
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2. Na seção
Remover tudo e reinstalar o Windows
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Capítulo 6
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Informações de Recuperação
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