Lenovo ThinkCentre M51e (Russian) Quick reference guide - Page 38
Как, обратиться, обслуживанием
View all Lenovo ThinkCentre M51e manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 38 highlights
README IBM http://www.ibm.com/pc/support v v v IBM IBM v IBM, или IBM 7 IBM FRU XXXXXXX. v v BIOS v v NOS). v 22
том
числе
файлы
README
и
электронную
справку),
поставляемую
вместе
с
операционной
системой
или
прикладной
программой.
К
большинству
компьютеров
и
серверов
прилагается
набор
диагностических
программ,
которые
могут
помочь
выявить
неполадки
в
аппаратных
средствах.
Инструкции
по
использованию
диагностических
программ
смотрите
в
разделах,
посвященных
устранению
неполадок,
в
прилагаемой
к
компьютеру
документации.
В
разделах
с
информацией
по
устранению
неполадок
может
быть
указано,
что
вам
нужно
использовать
дополнительные
или
обновленные
драйверы
устройств,
либо
какие-то
иные
программные
средства.
У
IBM
есть
страницы
в
Интернете,
на
которых
можно
ознакомиться
с
новейшей
технической
информацией
и
откуда
можно
сгрузить
необходимые
драйверы
устройств
и
обновления.
Чтобы
попасть
на
эти
страницы,
перейдите
на
страницу
и
следуйте
приведенным
там
инструкциям.
Как
обратиться
за
обслуживанием
Если
вы
пытались
исправить
неполадку
самостоятельно,
но
вам
это
не
удалось,
то
во
время
гарантийного
периода
вы
можете
обратиться
в
центр
поддержки
по
телефону.
В
течение
гарантийного
срока
предоставляются
следующие
услуги:
v
Выявление
неполадок
-
Квалифицированные
сотрудники
помогут
вам
определить,
связана
ли
неполадка
с
аппаратными
средствами,
и
решить,
что
следует
предпринять
для
её
устранения.
v
Ремонт
аппаратных
средств
-
Если
будет
установлено,
что
неполадка
связана
с
аппаратными
средствами,
на
которые
имеется
гарантия,
квалифицированные
специалисты
обеспечат
вам
должный
уровень
сервисного
обслуживания.
v
Технологические
изменения
-
Иногда
после
продажи
продукта
бывает
необходимо
внести
в
него
изменения.
IBM
или
уполномоченный
торговец
продукцией
IBM
внесут
необходимые
технологические
изменения,
относящиеся
к
приобретенным
вами
аппаратным
средствам.
Гарантия
не
распространяется
на:
v
Замену
или
использование
компонентов,
произведенных
не
IBM,
или
компонентов
IBM,
на
которые
гарантия
не
предоставляется.
Все
узлы,
на
которые
распространяется
гарантия,
содержат
7-символьный
идентификатор
в
формате
IBM
FRU
XXXXXXX.
v
Выявление
причин
неполадок
в
программных
средствах.
v
Конфигурирование
BIOS
в
процессе
установки
или
обновления.
v
Изменение,
модификацию
и
обновление
драйверов
устройств.
v
Установку
и
обслуживание
сетевых
операционных
систем
(NOS).
v
Установку
и
обслуживание
прикладных
программ.
22
Краткий
справочник