Lenovo ThinkCentre M52 (Turkish) Quick reference guide - Page 38
Çözüm, Hattı, Telefon, Numaraları
View all Lenovo ThinkCentre M52 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 38 highlights
PC Çözüm Hattı Sorunu kendiniz çözmeye çalıştığınız halde yine de dışarıdan yardıma gereksinim duyarsanız, garanti süresi boyunca, Müşteri Destek Merkezi'nden telefonla yardım ve bilgi alabilirsiniz. Aşağıdaki hizmetlerden garanti süresi boyunca yararlanılabilir: v Sorunun saptanması - Donanım sorununuzun olup olmadığını saptama ve sorunu düzeltmek için yapılacak işleme karar verme konularında size yardımcı olacak eğitimli bir personel vardır. v Donanım onarımı - Sorunun, garanti kapsamındaki bir donanımdan kaynaklandığı belirlenirse, geçerli hizmet düzeyini sağlamak üzere eğitimli bir hizmet personeli bulunmaktadır. v Mühendislik Düzeyindeki Değişiklik yönetimi - Az rastlanmakla birlikte bir ürün satıldıktan sonra da yapılması gereken bazı değişiklikler ortaya çıkabilir. Lenovo ya da Lenovo tarafından yetkilendirilmiş bir yetkili satıcınız, donanımınıza uygulanabilecek EC'leri (Engineering Changes; Mühendislik Düzeyindeki Değişiklikler) seçecektir. Aşağıdaki öğeler kapsam dışıdır: v Lenovo için ya da Lenovo tarafından üretilmemiş olan ya da garanti verilmeyen Lenovo parçalarının değiştirilmesi ya da kullanılması. v Yazılım sorunu kaynaklarının tanımlanması. v BIOS'un kuruluşun ya da büyütmenin bir parçası olarak yapılandırılması. v Aygıt sürücülerindeki değişiklikler ya da büyütmeler v NOS'un (network operating systems; ağ işletim sistemleri) kuruluşu ve bakımı. v Uygulama programlarının kuruluşu ve bakımı Garanti koşullarına ilişkin bilgiler için Sınırlı Garanti Bildirimi'ne bakın. Garanti hizmetinden yararlanmak için satın alma belgenizi sakladığınızdan emin olun. Olanaklıysa, aramadan önce bilgisayarınızın başında olun. Telefonla bilgi almak istediğinizde lütfen aşağıdaki bilgileri hazır bulundurun: v Makine tipi ve modeli v Donanım ürünlerinizin seri numaraları v Sorunun tanımı v Hata iletilerinin tam metni v Donanım ve yazılım yapılandırma bilgileri Telefon Numaraları Hizmet ve Destek telefon numaralarının listesi için bkz. Telefon listesi (sayfa 61). Telefon numaraları önceden bildirilmeden değiştirilebilir. En son telefon numaralarını edinmek için http://www.lenovo.com/think/support adresine gidin ve Support phone list (Destek telefon listesi) seçeneğini tıklatın. Ülkenize ya da bölgenize ilişkin bir telefon numarası bulamazsanız, Lenovo yetkili satıcınızı ya da Lenovo pazarlama temsilcisini arayın. Diğer tüm ülkelerde ya da bölgelerde, yetkili satıcınıza ya da pazarlama temsilcisine başvurun. 20 Hızlı Başvuru Kılavuzu