Lenovo ThinkCentre M52 (Czech) Quick reference guide - Page 77

Typ stroje Země nebo region nákupu Záruční doba 9210 USA, Kanada, Latinská Amerika, Díly a práce - 3 roky Argentina, Mexiko, Brazílie, Evropa, Střední východ, Afrika, Austrálie, Nový Zéland, Bangladéš, Indie, Indonésie, Malajsie, Filipíny, Singapur, Srí Lanka, Vietnam, Brunej, Thajsko, Japonsko, Korea, ČLR (Čína), Čína (Hong Kong S.A.R) a Tchaj-wan 9211 USA, Kanada, Latinská Amerika, Díly a práce - 4 roky Argentina, Mexiko, Brazílie, Evropa, Střední východ, Afrika, Austrálie, Nový Zéland, Bangladéš, Indie, Indonésie, Malajsie, Filipíny, Singapur, Srí Lanka, Vietnam, Brunej, Thajsko, Japonsko, Korea, ČLR (Čína), Čína (Hong Kong S.A.R) a Tchaj-wan Typy záručního servisu 2 2 Typy záručního servisu Je-li to nutné, váš poskytovatel služeb provede opravu nebo výměnu v závislosti na typu záručního servisu, který je specifikován pro Váš stroj ve výše uvedené tabulce a jak je popsáno níže. Plánování servisního zásahu bude záviset na čase Vašeho telefonického volání a na dostupnosti náhradních dílů. Servisní úrovně představují cíle v oblasti časové odezvy a nejsou garantovány. Uvedená úroveň záručního servisu nemusí být dostupná na všech místech na světě. Mimo běžnou servisní oblast vašeho poskytovatele služeb mohou být účtovány dodatečné poplatky. Informace specifické pro určitou zemi a místo Vám podá Váš místní zástupce poskytovatele služeb. 1. Servis u jednotek CRU (Customer Replaceable Unit) Lenovo vám dodá jednotky CRU, které si můžete sami nainstalovat. Jednotky CRU kategorie 1 se instalují snadno, zatímco jednotky CRU kategorie 2 vyžadují určité technické znalosti a nástroje. Informace o jednotkách CRU a pokyny k výměně jsou dodávány se strojem a na vyžádání je můžete kdykoliv získat od Lenovo. V závislosti na typu záručního servisu, který se vztahuje na váš stroj, můžete poskytovatele služeb požádat o bezplatnou instalaci jednotek CRU. Lenovo v materiálech dodávaných s náhradní jednotkou CRU specifikuje, zda musí být vadná jednotka CRU vrácena. V případě, že je vyžadováno vrácení, 1) jsou spolu s náhradní jednotkou CRU zaslány pokyny k vrácení a příslušný přepravní kontejner, a 2) v případě, že Lenovo neobdrží vadnou jednotku CRU během 30 dnů od Vašeho přijetí náhradní jednotky CRU, může vám náhradní jednotku CRU naúčtovat. 2. Servis typu On-site Váš poskytovatel služeb buď opraví, nebo vymění vadný stroj u vás a ověří jeho provoz. Jste povinni zajistit vhodnou pracovní oblast, která umožní demontáž a opětovnou montáž stroje Lenovo. Tato oblast musí být čistá, dobře osvětlená Dodatek B. Lenovo - Prohlášení o omezené záruce 59