Lenovo ThinkCentre M57e (Spanish) User guide - Page 25

PC-Doctor, Windows

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v PC-Doctor para DOS o PC-Doctor para Windows PE, según el tipo y el modelo de la máquina (se utilizan cuando el sistema operativo Windows no se inicia) Notas: 1. Puede descargar la última versión de los programas de diagnóstico PC-Doctor para Windows o PC-Doctor para DOS de: http://www.lenovo.com/support Escriba el tipo de máquina en el campo Use Quick Path (Utilizar ruta rápida) y pulse Go (Ir) para buscar los archivos específicos de su sistema. 2. Si no logra aislar y reparar el problema por su cuenta después de ejecutar PC-Doctor para Windows y, en función del tipo y modelo de máquina, PC-Doctor para DOS o PC-Doctor para Windows PE, guarde e imprima los archivos de anotaciones cronológicas que crearon estos dos programas de diagnóstico. Necesitará tenerlos a mano cuando hable con el representante del soporte técnico de Lenovo. El archivo de anotaciones cronológicas creado por PC-Doctor para Windows se guarda de manera automática en C:\PCDR\DETAILED.TXT. PC-Doctor para Windows PC-Doctor para Windows es un programa de diagnóstico que funciona en el sistema operativo Windows. El programa de diagnóstico permite ver los síntomas y soluciones de los problemas del sistema, acceder al centro de resolución de problemas de Lenovo, actualizar los controladores del sistema y revisar información del sistema. Para ejecutar PC-Doctor para Windows, abra el menú Inicio en el escritorio de Windows, seleccione Todos los programas, seleccione PC-Doctor para Windows y luego pulse PC-Doctor para Windows. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla. Si desea información adicional sobre la ejecución del programa de diagnóstico, consulte el sistema de ayuda de PC-Doctor para Windows. Si sospecha que un problema sigue sin resolverse después de ejecutar con éxito PC-Doctor para Windows, ejecute PC-Doctor para DOS o PC-Doctor para Windows PE para intentar diagnosticarlo. PC-Doctor para DOS En función del tipo y el modelo de la máquina, dispondrá de PC-Doctor para DOS o PC-Doctor para Windows PE en el sistema Lenovo. El programa de diagnóstico PC-Doctor para DOS forma parte del espacio de trabajo de Rescue and Recovery y se ejecuta de modo independiente del sistema operativo Windows. Utilice PC-Doctor para DOS cuando no pueda arrancar el sistema operativo de Windows o cuando PC-Doctor para Windows no haya conseguido aislar el posible problema. Puede ejecutar PC-Doctor para DOS desde una imagen del CD/DVD de diagnóstico o desde los disquetes de diagnóstico que usted mismo cree. También puede ejecutar PC-Doctor para DOS desde el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. Nota: No olvide crear una imagen del CD/DVD de diagnóstico, pues le servirá en el caso de que no pueda ejecutar PC-Doctor para DOS desde el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. Creación de una imagen del CD/DVD de diagnóstico Para crear una imagen del CD/DVD de diagnóstico, deberá bajar una imagen autoarrancable del CD/DVD (llamada también imagen .iso) del programa de diagnóstico de Capítulo 6. Resolución de problemas y programas de diagnóstico 17

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PC-Doctor
para
DOS
o
PC-Doctor
para
Windows
PE,
según
el
tipo
y
el
modelo
de
la
máquina
(se
utilizan
cuando
el
sistema
operativo
Windows
no
se
inicia)
Notas:
1.
Puede
descargar
la
última
versión
de
los
programas
de
diagnóstico
PC-Doctor
para
Windows
o
PC-Doctor
para
DOS
de:
Escriba
el
tipo
de
máquina
en
el
campo
Use
Quick
Path
(Utilizar
ruta
rápida)
y
pulse
Go
(Ir)
para
buscar
los
archivos
específicos
de
su
sistema.
2.
Si
no
logra
aislar
y
reparar
el
problema
por
su
cuenta
después
de
ejecutar
PC-Doctor
para
Windows
y,
en
función
del
tipo
y
modelo
de
máquina,
PC-Doctor
para
DOS
o
PC-Doctor
para
Windows
PE,
guarde
e
imprima
los
archivos
de
anotaciones
cronológicas
que
crearon
estos
dos
programas
de
diagnóstico.
Necesitará
tenerlos
a
mano
cuando
hable
con
el
representante
del
soporte
técnico
de
Lenovo.
El
archivo
de
anotaciones
cronológicas
creado
por
PC-Doctor
para
Windows
se
guarda
de
manera
automática
en
C:\PCDR\DETAILED.TXT.
PC-Doctor
para
Windows
PC-Doctor
para
Windows
es
un
programa
de
diagnóstico
que
funciona
en
el
sistema
operativo
Windows.
El
programa
de
diagnóstico
permite
ver
los
síntomas
y
soluciones
de
los
problemas
del
sistema,
acceder
al
centro
de
resolución
de
problemas
de
Lenovo,
actualizar
los
controladores
del
sistema
y
revisar
información
del
sistema.
Para
ejecutar
PC-Doctor
para
Windows,
abra
el
menú
Inicio
en
el
escritorio
de
Windows,
seleccione
Todos
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programas
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seleccione
PC-Doctor
para
Windows
y
luego
pulse
PC-Doctor
para
Windows
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Siga
las
instrucciones
que
aparezcan
en
la
pantalla.
Si
desea
información
adicional
sobre
la
ejecución
del
programa
de
diagnóstico,
consulte
el
sistema
de
ayuda
de
PC-Doctor
para
Windows.
Si
sospecha
que
un
problema
sigue
sin
resolverse
después
de
ejecutar
con
éxito
PC-Doctor
para
Windows,
ejecute
PC-Doctor
para
DOS
o
PC-Doctor
para
Windows
PE
para
intentar
diagnosticarlo.
PC-Doctor
para
DOS
En
función
del
tipo
y
el
modelo
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la
máquina,
dispondrá
de
PC-Doctor
para
DOS
o
PC-Doctor
para
Windows
PE
en
el
sistema
Lenovo.
El
programa
de
diagnóstico
PC-Doctor
para
DOS
forma
parte
del
espacio
de
trabajo
de
Rescue
and
Recovery
y
se
ejecuta
de
modo
independiente
del
sistema
operativo
Windows.
Utilice
PC-Doctor
para
DOS
cuando
no
pueda
arrancar
el
sistema
operativo
de
Windows
o
cuando
PC-Doctor
para
Windows
no
haya
conseguido
aislar
el
posible
problema.
Puede
ejecutar
PC-Doctor
para
DOS
desde
una
imagen
del
CD/DVD
de
diagnóstico
o
desde
los
disquetes
de
diagnóstico
que
usted
mismo
cree.
También
puede
ejecutar
PC-Doctor
para
DOS
desde
el
espacio
de
trabajo
de
Rescue
and
Recovery.
Nota:
No
olvide
crear
una
imagen
del
CD/DVD
de
diagnóstico,
pues
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caso
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que
no
pueda
ejecutar
PC-Doctor
para
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espacio
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Rescue
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Recovery.
Creación
de
una
imagen
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CD/DVD
de
diagnóstico
Para
crear
una
imagen
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CD/DVD
de
diagnóstico,
deberá
bajar
una
imagen
autoarrancable
del
CD/DVD
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6.
Resolución
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