Lenovo ThinkCentre M58p (Hungarian) User guide - Page 66

Diagnosztikai programok, Tünet, Teendő, Megjegyzés

Page 66 highlights

Tünet Az USB billentyűzet nem működik. Teendő Ellenőrizze az alábbiakat: v A számítógép be van kapcsolva. v A billentyűzet megfelelően csatlakoztatva van egy USB csatlakozóhoz a számítógép elején vagy hátulján. v Egyetlen billentyű sincs beragadva. Ha nem tudja feloldani a problémát, akkor lépjen kapcsolatba a szervizzel. A szerviz és terméktámogatási telefonszámok listáját a számítógéppel nyújtott biztonsági és jótállási információk között találja. Az egér nem működik. A számítógép Ellenőrizze az alábbiakat: nem reagál az egérre. v A számítógép be van kapcsolva. v Az egér megfelelően csatlakoztatva van a számítógép egércsatlakozójához. v Az egér tiszta. További információk: "Egér tisztítása" oldalszám: 61. Az operációs rendszer nem indul. Ha nem tudja feloldani a problémát, akkor lépjen kapcsolatba a szervizzel. A szerviz és terméktámogatási telefonszámok listáját a számítógéppel nyújtott biztonsági és jótállási információk között találja. Ellenőrizze az alábbiakat: v Nincs hajlékonylemez a hajlékonylemez meghajtóban. v Az indítási szekvencia tartalmazza azt az eszközt, ahol az operációs rendszer található. Az operációs rendszer általában a merevlemez meghajtón található. További információk: "Indítási eszköz kiválasztása" oldalszám: 51. Megjegyzés: SMC számítógépek esetében megjelenhet a következő hibaüzenet: "No operating system found. Press F1 to repeat boot sequence." Ebben az esetben nyomja meg a Ctrl+Alt+Delete billentyűket az F1 helyett, hogy kapcsolatot létesítsen a tárolási hálózattal, ahol az operációs rendszere található. Ellenőrizze, hogy a felhasználónév nincs bejelentkezve más helyre. Ha nem tudja feloldani a problémát, akkor lépjen kapcsolatba a szervizzel. A szerviz és terméktámogatási telefonszámok listáját a számítógéppel nyújtott biztonsági és jótállási információk között találja. Az SMC bejelentkezési képernyő eltűnik, mielőtt bejelentkezett volna, utána pedig sötét képernyő látható (csak SMC számítógépeknél). Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával. A számítógép többször is sípol az operációs rendszer indítása előtt. Ellenőrizze, hogy egyetlen billentyű sincs beragadva. Ha nem tudja feloldani a problémát, akkor lépjen kapcsolatba a szervizzel. A szerviz és terméktámogatási telefonszámok listáját a számítógéppel nyújtott biztonsági és jótállási információk között találja. Diagnosztikai programok A diagnosztikai programok segítségével megvizsgálhatja a számítógép hardveralkatrészeit, valamint jelentést készíthet azokról az operációs rendszer által vezérelt beállításokról, amik hardverhibákat okozhatnak. Két, előre telepített diagnosztikai program segíti a számítógép hibáinak diagnosztizálását: v Lenovo ThinkVantage Toolbox vagy Lenovo System Toolbox az operációs rendszertől függően (a Windows operációs rendszer futása alatt használatos) v PC-Doctor for Rescue and Recovery (amit akkor lehet használni, amikor a Windows operációs rendszer nem indul el) 58 Felhasználói kézikönyv

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84

Tünet
Teendő
Az USB billentyűzet nem működik.
Ellenőrizze az alábbiakat:
v
A számítógép be van kapcsolva.
v
A billentyűzet megfelelően csatlakoztatva van egy USB csatlakozóhoz a számítógép
elején vagy hátulján.
v
Egyetlen billentyű sincs beragadva.
Ha nem tudja feloldani a problémát, akkor lépjen kapcsolatba a szervizzel. A szerviz és
terméktámogatási telefonszámok listáját a számítógéppel nyújtott biztonsági és jótállási
információk között találja.
Az egér nem működik. A számítógép
nem reagál az egérre.
Ellenőrizze az alábbiakat:
v
A számítógép be van kapcsolva.
v
Az egér megfelelően csatlakoztatva van a számítógép egércsatlakozójához.
v
Az egér tiszta. További információk: “Egér tisztítása” oldalszám: 61.
Ha nem tudja feloldani a problémát, akkor lépjen kapcsolatba a szervizzel. A szerviz és
terméktámogatási telefonszámok listáját a számítógéppel nyújtott biztonsági és jótállási
információk között találja.
Az operációs rendszer nem indul.
Ellenőrizze az alábbiakat:
v
Nincs hajlékonylemez a hajlékonylemez meghajtóban.
v
Az indítási szekvencia tartalmazza azt az eszközt, ahol az operációs rendszer található.
Az operációs rendszer általában a merevlemez meghajtón található. További
információk: “Indítási eszköz kiválasztása” oldalszám: 51.
Megjegyzés:
SMC számítógépek esetében megjelenhet a következő hibaüzenet: "No
operating system found. Press F1 to repeat boot sequence." Ebben az esetben nyomja meg a
Ctrl+Alt+Delete billentyűket az F1 helyett, hogy kapcsolatot létesítsen a tárolási hálózattal,
ahol az operációs rendszere található. Ellenőrizze, hogy a felhasználónév nincs
bejelentkezve más helyre.
Ha nem tudja feloldani a problémát, akkor lépjen kapcsolatba a szervizzel. A szerviz és
terméktámogatási telefonszámok listáját a számítógéppel nyújtott biztonsági és jótállási
információk között találja.
Az SMC bejelentkezési képernyő
eltűnik, mielőtt bejelentkezett volna,
utána pedig sötét képernyő látható
(csak SMC számítógépeknél).
Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával.
A számítógép többször is sípol az
operációs rendszer indítása előtt.
Ellenőrizze, hogy egyetlen billentyű sincs beragadva.
Ha nem tudja feloldani a problémát, akkor lépjen kapcsolatba a szervizzel. A szerviz és
terméktámogatási telefonszámok listáját a számítógéppel nyújtott biztonsági és jótállási
információk között találja.
Diagnosztikai programok
A diagnosztikai programok segítségével megvizsgálhatja a számítógép hardveralkatrészeit,
valamint jelentést készíthet azokról az operációs rendszer által vezérelt beállításokról, amik
hardverhibákat okozhatnak. Két, előre telepített diagnosztikai program segíti a számítógép
hibáinak diagnosztizálását:
v
Lenovo ThinkVantage Toolbox vagy Lenovo System Toolbox az operációs rendszertől
függően (a Windows operációs rendszer futása alatt használatos)
v
PC-Doctor for Rescue and Recovery (amit akkor lehet használni, amikor a Windows
operációs rendszer nem indul el)
58
Felhasználói kézikönyv