Lenovo ThinkCentre M70z Russian (User guide) - Page 45

Консультации и обслуживание

Get Lenovo ThinkCentre M70z PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkCentre M70z manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 45 highlights

6 31 35. readme 32. Lenovo http://www.lenovo.com/support Lenovo Lenovo Lenovo Lenovo Lenovo), или Lenovo BIOS NOS Lenovo http://www.lenovo.com/support Support phone list Глава 7 37

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
•
Найти ближайший к вам сервис-центр.
Консультации и обслуживание
В этом разделе рассказано, как получить консультации и обслуживание.
Использование документации и диагностических программ
Если вы столкнетесь с неполадками, то просмотрите раздел Глава 6 “Поиск и устранение неполадок;
программы диагностики” на странице 31. Информацию о дополнительных ресурсах, которые помогут
устранить неполадки, смотрите в разделе “Источники информации” на странице 35.
Если вы подозреваете, что неполадка связана с программными средствами, то просмотрите
документацию (в том числе файлы readme и электронную справку), поставляемую с операционной
системой или с программой.
К большинству компьютеров прилагается набор диагностических программ, которые могут помочь
выявить неполадки в аппаратных средствах. Инструкции по использованию диагностических
программ смотрите в разделе “Программы диагностики” на странице 32.
Ознакомиться с новейшей технической информацией и загрузить драйверы устройств и обновления
можно на веб-сайте поддержки Lenovo
Как обратиться за обслуживанием
В течение гарантийного периода вы можете обратиться за помощью и консультациями в Центр
поддержки клиентов Lenovo по телефону.
В течение гарантийного срока предоставляются следующие услуги:
•
Выявление причин неполадок
- Квалифицированные инженеры помогут вам определить причины
неполадок аппаратных средств и решить, что следует предпринять для их устранения.
•
Ремонт аппаратных средств
- Если неполадка связана с аппаратными средствами, на которые
имеется гарантия, то квалифицированные специалисты обеспечат должный уровень сервисного
обслуживания.
•
Технологические изменения
- Иногда после продажи продукта бывает необходимо внести в
него изменения. Lenovo или торговец продукцией Lenovo внесут необходимые технологические
изменения, относящиеся к приобретенным вами аппаратным средствам.
Гарантийное обслуживание не применяется в следующих случаях:
•
Замена или использование компонентов, которые не произведены Lenovo (или для Lenovo), или
компонентов, на которые нет гарантии Lenovo
•
Выявление причин неполадок в программных средствах
•
Конфигурирование BIOS в процессе установки или обновления
•
Изменение, модификация и обновление драйверов устройств
•
Установка и обслуживание сетевых операционных систем (NOS)
•
Установка и обслуживание приложений
Полное объяснение условий гарантии смотрите в материалах по гарантии и технике безопасности.
Обязательно сохраните свидетельство законности приобретения компьютера - это необходимое
условие для получения гарантийного обслуживания.
Чтобы просмотреть список телефонов поддержки Lenovo в вашей стране или регионе, перейдите
на страницу http://www.lenovo.com/support и нажмите
Support phone list
(Список телефонов
Глава 7. Обращение за информацией, консультациями и обслуживанием
37