Lenovo ThinkCentre M72z (Danish) User guide - Page 85

• Udskiftning eller anvendelse af dele, der ikke er fremstillet af eller på vegne af Lenovo, eller af dele, som Lenovo ikke stiller garanti for • Identifikation af kilder til softwareproblemer • Konfiguration af BIOS som en del af en installation eller opgradering • Ændringer, tilpasninger eller opgraderinger af styreprogrammer • Installation og vedligeholdelse af netværksstyresystemer (NOS) • Installation og vedligeholdelse af brugerprogrammer Bogen ThinkCentre Sikkerhed, garanti og opsætningsvejledning, der leveres sammen med computeren, indeholder oplysninger om garantitypen og -varigheden. Gem kvitteringen som bevis på, at du er berettiget til garantiservice. Du kan finde en liste med Lenovos supporttelefonnumre, der er relevante for Danmark, ved at skifte til http://www.lenovo.com/support/phone. Du kan også se i ThinkCentre Sikkerhed, garanti og opsætningsvejledning, der leveres sammen med computeren. Bemærk: Disse telefonnumre kan ændres uden forudgående varsel. Kontakt Lenovo-forhandleren, hvis der ikke er angivet et telefonnummer for det land eller område, som du bor i. Hvis det er muligt, er det en god idé at sidde ved computeren, når du ringer. Sørg for at have følgende oplysninger parat: • Maskintype og model • Serienumre på hardwareprodukterne • Beskrivelse af problemet • Nøjagtig ordlyd af alle fejlmeddelelser • Oplysninger om systemets hardware- og softwarekonfiguration Brug af andre serviceydelser Hvis du rejser med computeren eller flytter den til et land, hvor din stationære eller bærbare computertype sælges, kan din computer være berettiget til Teknisk garanti og service, hvilket automatisk berettiger dig til at få garantiservice i garantiperioden. Servicen vil blive udført af serviceudbydere, som har autorisation til at udføre garantiservice. Serviceniveauet afhænger af landet, og visse serviceydelser udbydes måske ikke i alle lande. Teknisk garanti og service leveres via den servicemetode, f.eks. deponering, indlevering eller reparation på stedet, som ydes i landet. Servicecentrene i visse lande kan måske ikke tilbyde service for alle modeller af en bestemt maskintype. I visse lande skal du måske betale vederlag, og der kan være begrænsninger på den service, der udbydes. Du kan se, om din computer er berettiget til den verdensomspændende service, og du kan også få vist en oversigt over de lande, hvor denne service gives, når du besøger webstedet http://www.lenovo.com/support og klikker på Warranty (Garanti). Følg vejledningen på skærmen. Du kan få teknisk hjælp til installation af eller spørgsmål til servicepakker til forudinstallerede Microsoft Windows-produkter på webstedet for Microsoft Product Support Services på adressen http://support.microsoft.com/directory. Du kan også kontakte kundesupportcentret. Du skal måske betale for det. Køb af flere serviceydelser Både i garantiperioden og efter dens udløb kan du købe ekstra serviceydelser, f.eks. hjælp til udstyr, styresystemer og programmer, netværkstilpasning og -konfiguration, udvidet hardwareservice samt skræddersyede installationer. Både servicetilbudene og navnene på de enkelte ydelser kan variere fra land til land og fra region til region. Der er flere oplysninger om disse serviceydelser på Lenovos webadresse http://www.lenovo.com Kapitel 11. Oplysninger, hjælp og service 73