Lenovo ThinkCentre M72z (Finnish) User guide - Page 84
Lenovon tukisivusto, Tuki- ja huoltopalvelut, Ohjeiden ja vianmääritysohjelmien käyttö
View all Lenovo ThinkCentre M72z manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 84 highlights
• käyttää tietokonemallin sekä muiden tuettujen tuotteiden vianmääritys- ja tukitietoja • etsiä maasi tai alueesi huolto- ja tukipalvelujen puhelinnumeron • etsiä lähimmän palveluntoimittajan Lenovon tukisivusto Tekniset tukitiedot ovat käytettävissä Lenovon tukisivustossa osoitteessa: http://www.lenovo.com/support Tämä verkkosivusto sisältää aina uusimmat tukitiedot, esimerkiksi seuraavat: • ohjaimet ja ohjelmistot • vianmääritysratkaisut • tuote- ja huoltotakuutiedot • tuote- ja osatiedot • käyttöoppaat ja ohjeet • tietokannan ja usein kysytyt kysymykset Tuki- ja huoltopalvelut Tässä jaksossa on tietoja tuki- ja huoltopalvelujen saannista. Ohjeiden ja vianmääritysohjelmien käyttö Jos tietokoneen käytössä ilmenee ongelmia, katso seuraava kohta: Luku 10 "Vianmääritys ja häiriöiden poisto" sivulla 53. Tietoja lisätietolähteistä, joista on apua tietokoneen häiriön vianmäärityksessä, on kohdassa "Tietolähteitä" sivulla 71. Jos kyseessä on ohjelmiston häiriö, tutustu käyttöjärjestelmän tai sovellusten mukana toimitettuihin julkaisuihin, readme-tiedostoihin ja käytönaikaisiin ohjeisiin. Useimpien tietokoneiden mukana toimitetaan joukko vianmääritysohjelmia, joiden avulla voit selvittää laitteistohäiriöiden syitä. Vianmääritysohjelmien käyttöohjeita on kohdassa "Lenovo Solution Center" sivulla 69. Voit myös hakea uusimmat tekniset tiedot sekä noutaa laiteajureita ja päivityksiä Lenovon tukisivustosta osoitteessa http://www.lenovo.com/support Soitto tukipalveluun Saat takuuaikana asiakastukikeskuksen puhelinpalvelusta teknistä apua ja lisätietoja tietokoneen käytöstä. Seuraavat palvelut ovat käytettävissä takuuaikana: • Vianmääritys - Koulutettu henkilöstö auttaa käyttäjää laitteistohäiriöiden selvittämisessä ja poistamisessa. • Laitteiden huolto - Jos takuuaikana todetaan häiriön johtuvan takuun piiriin kuuluvasta laitteesta, käyttäjä saa asianmukaisen palvelutason mukaisia huoltopalveluja koulutetulta huoltohenkilöstöltä. • Tekniset muutokset - Toisinaan käyttäjän hankkimaan laitteeseen on tehtävä muutoksia ostohetken jälkeen. Lenovo tai jälleenmyyjä toimittaa käyttäjälle tiedon hankittua laitetta koskevista teknisistä muutoksista. Seuraavat tuotteet eivät kuulu takuun piiriin: 72 ThinkCentre Käyttöopas