Lenovo ThinkCentre M75e Russian (User guide) - Page 81
Консультации и обслуживание
 |
View all Lenovo ThinkCentre M75e manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 81 highlights
6 65 71. readme 66. Lenovo http://www.lenovo.com/support Lenovo Lenovo Lenovo Engineering Changes, или EC Lenovo Lenovo), или Lenovo BIOS Network Operating Systems, или NOS Глава 7 73
-
1 -
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76 -
77 -
78 -
79 -
80 -
81 -
82 -
83 -
84 -
85 -
86 -
87
-
88
-
89
-
90
 |
 |
•
Найти ближайший к вам сервис-центр.
Консультации и обслуживание
В этом разделе рассказано, как получить консультации и обслуживание.
Использование документации и диагностических программ
Если вы столкнетесь с неполадками, то просмотрите раздел Глава 6 “Поиск и устранение неполадок;
программы диагностики” на странице 65. Информацию о дополнительных ресурсах, которые помогут
устранить неполадки, смотрите в разделе “Источники информации” на странице 71.
Если вы подозреваете, что неполадка связана с программными средствами, то просмотрите
документацию (в том числе файлы readme и электронную справку), поставляемую с операционной
системой или с программой.
К большинству компьютеров прилагается набор диагностических программ, которые могут помочь
выявить неполадки в аппаратных средствах. Инструкции по использованию диагностических
программ смотрите в разделе “Программы диагностики ” на странице 66.
Ознакомиться с новейшей технической информацией и загрузить драйверы устройств и обновления
можно на веб-сайте поддержки Lenovo
Как обратиться за обслуживанием
В течение гарантийного периода вы можете обратиться за помощью и консультациями в Центр
поддержки клиентов Lenovo по телефону.
В течение гарантийного срока предоставляются следующие услуги:
•
Выявление причин неполадок
- Квалифицированные инженеры помогут вам определить причины
неполадок аппаратных средств и решить, что следует предпринять для их устранения.
•
Ремонт аппаратных средств
- Если неполадка связана с аппаратными средствами, на которые
имеется гарантия, то квалифицированные специалисты обеспечат должный уровень сервисного
обслуживания.
•
Технологические изменения
- Иногда после продажи продукта бывает необходимо внести в
него изменения. Lenovo или торговец продукцией Lenovo внесут необходимые технологические
изменения (Engineering Changes, или EC), относящиеся к приобретенным вами аппаратным
средствам.
Гарантийное обслуживание не применяется в следующих случаях:
•
Замена или использование компонентов, которые не произведены Lenovo (или для Lenovo), или
компонентов, на которые нет гарантии Lenovo
•
Выявление причин неполадок в программных средствах
•
Конфигурирование BIOS в процессе установки или обновления
•
Изменение, модификация и обновление драйверов устройств
•
Установка и обслуживание сетевых операционных систем (Network Operating Systems, или NOS)
•
Установка и обслуживание приложений
Полное объяснение условий гарантии смотрите в материалах по гарантии и технике безопасности.
Обязательно сохраните свидетельство законности приобретения компьютера - это необходимое
условие для получения гарантийного обслуживания.
Глава 7. Обращение за информацией, консультациями и обслуживанием
73