Lenovo ThinkCentre M81 (Bulgarian) User Guide - Page 131
Обръщане към сервиз, Подмяна или използване на части
 |
View all Lenovo ThinkCentre M81 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 131 highlights
readme 114. Lenovo на: http://www.lenovo.com/support Lenovo EC). Lenovo, или Lenovo BIOS NOS ThinkCentre Lenovo http://www.lenovo.com/support/phone ThinkCentre Lenovo. Глава 11 119
-
1 -
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
-
110
-
111
-
112
-
113
-
114
-
115
-
116
-
117
-
118
-
119
-
120
-
121
-
122
-
123
-
124
-
125
-
126 -
127 -
128 -
129 -
130 -
131 -
132 -
133 -
134 -
135 -
136 -
137
-
138
-
139
-
140
-
141
-
142
-
143
-
144
-
145
-
146
-
147
-
148
 |
 |
Ако смятате, че проблемът е свързан с вашия софтуер, вижте документацията, включително readme
файловете и онлайн помощта, която се доставя с операционната система или софтуерната програма.
Повечето компютри се доставят с набор диагностични програми, които да ви помогнат при
идентифицирането на хардуерни проблеми. За инструкции относно използването на диагностичните
програми вижте “Диагностични програми” на страница 114.
Можете също така да получите последната техническа информация и да изтеглите драйвери на
устройства и обновления от уеб сайта за поддръжка на Lenovo на:
Обръщане към сервиз
По време на гаранционния период можете да получите помощ и информация по телефона чрез
Центъра за поддръжка на клиенти.
Следните услуги са достъпни по време на гаранционния период:
•
Определяне на проблем
– Достъпен е обучен сервизен персонал, който да ви съдейства при
определянето на хардуерен проблем и при решаването какво действие е необходимо да се
предприеме за разрешаването му.
•
Поправка на хардуер
– Ако проблемът е причинен от хардуер в гаранция, налице е обучен
сервизен персонал, който да осигури необходимото ниво на обслужване.
•
Управление на инженерни изменения
– Възможно е да има промени, които са наложени след
продажбата на продукта. Lenovo или вашият търговец ще направят достъпни определените като
приложими за вашия хардуер инженерни изменения (EC).
Следните не се покриват от гаранцията:
•
Подмяна или използване на части, които не са произведени за или от Lenovo, или Lenovo части без
гаранция
•
Идентифициране на източниците на софтуерните проблеми
•
Конфигуриране на BIOS като част от инсталиране или обновление
•
Промени, модифициране или обновление на драйверите за устройства
•
Инсталиране и поддръжка на мрежова операционна система (NOS)
•
Инсталиране и поддръжка на приложни програми
Вж. доставяното с компютъра
Ръководство за безопасност и гаранция на ThinkCentre
за информация
относно типа и срока на гаранцията. Трябва да запазите вашия документ за покупка, за да можете да
получите гаранционно обслужване.
За списък на телефонните номера за поддръжка на Lenovo за вашата страна или регион идете на
http://www.lenovo.com/support/phone или се отнесете към доставяното с вашия компютър
ThinkCentre
Ръководство за безопасност и гаранция
.
Забележка:
Телефонните номера подлежат на промяна без предизвестие. Ако номерът за вашата
страна или регион не е предоставен, свържете се с вашия търговец или маркетингов представител
на Lenovo.
Ако е възможно, бъдете до вашия компютър, когато се обаждате. Подгответе следната информация:
•
Тип и модел на машината
•
Серийните номера на вашите хардуерни продукти
•
Описание на проблема
•
Точните думи на всички съобщения за грешки
•
Информация за софтуерната и хардуерната конфигурация
Глава 11. Получаване на информация, помощ и сервиз
119