Lenovo ThinkCentre M90p (Spanish) User guide - Page 54
Programas de diagnóstico, Lenovo ThinkVantage Toolbox
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Síntoma Acción El sistema operativo no arranca. Compruebe que: • La secuencia de arranque incluye el dispositivo donde reside el sistema operativo. Normalmente, el sistema operativo está en la unidad de disco duro. Para obtener más información, consulte "Selección de un dispositivo de arranque" en la página 41. Nota: Para sistemas SMC, es posible que reciba el mensaje de error "No se ha encontrado ningún sistema operativo. Pulse F1 para repetir la secuencia de arranque." En este caso, pulse Ctrl+Alt+Supr en lugar de F1 para establecer una conexión con la red del área de almacenamiento donde está almacenado el sistema operativo. Verifique que el nombre de usuario no ha iniciado sesión en otra ubicación. La solicitud de inicio de sesión SMC desaparece antes de iniciar la sesión y a continuación se muestra una pantalla negra (sólo para sistemas SMC). Verifique que el sistema no se apaga debido a inactividad. SMC apagará automáticamente un sistema inactivo. Si el sistema se apaga automáticamente, enciéndalo e inicie sesión. Póngase en contacto con el administrador si no puede corregir el problema. El sistema emite varios pitidos antes de arrancar el sistema operativo. Compruebe que no hay ninguna tecla atascada. Programas de diagnóstico Los programas de diagnósticos se utilizan para probar los componentes de hardware del sistema y notificar los valores controlados por el sistema operativo que pueden causar anomalías de hardware. Hay dos programas preinstalados en el sistema que le ayudarán a diagnosticar problemas en él: • Lenovo ThinkVantage Toolbox (se utilizan cuando se ejecuta el sistema operativo Windows) • PC-Doctor for Rescue and Recovery (utilizado cuando el sistema operativo Windows no se inicia) Notas: 1. También puede descargarse el programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS desde: http://www.lenovo.com/support. Consulte "PC-Doctor for DOS" en la página 47 para obtener una información detallada. 2. Si no puede identificar ni reparar el problema usted mismo después de ejecutar los programas de diagnóstico, guarde e imprima los archivos de registro creados por los programas de diagnóstico. Necesitará tenerlos a mano cuando hable con el representante del soporte técnico de Lenovo. Lenovo ThinkVantage Toolbox El programa Lenovo ThinkVantage Toolbox le ayuda a mantener el sistema, mejorar la seguridad del sistema informático, diagnosticar problemas del sistema, familiarizarse con las tecnologías innovadoras que ofrece Lenovo y obtener más información sobre su sistema. Puede utilizar la característica de diagnósticos del programa Lenovo ThinkVantage Toolbox para probar dispositivos, diagnosticar problemas del sistema, crear soportes diagnósticos de arranque, actualizar controladores del sistema y visualizar información del sistema. • Para ejecutar Lenovo ThinkVantage Toolbox en el sistema operativo Windows 7, pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Estado del sistema y diagnósticos. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. • Para ejecutar el programa Lenovo ThinkVantage Toolbox en el sistema operativo Windows Vista, pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ ThinkVantage ➙ Lenovo ThinkVantage Toolbox. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 46 Guía del usuario de ThinkCentre
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