Lenovo ThinkCentre M90p (Hungarian) User guide - Page 59

• Fejlesztések és kiterjesztett hardver javítási szolgáltatások vásárlása. • Adott modellre vonatkozó legújabb eszközvezérlő programok és szoftverfrissítések letöltése. • A termékekhez tartozó online kézikönyvek elérése. • Lenovo Korlátozott Jótállás elérése. • Adott modellre vonatkozó hibaelhárítási és támogatási információk, és más támogatott termékek elérése. • Adott országra vagy régióra vonatkozó szerviz- és támogatási telefonszámok. • Közeli szervizszolgáltató megkeresése. Súgó és szerviz Ez a rész a súgó és szerviz elérésével kapcsolatos információkat tartalmaz. Dokumentáció és diagnosztikai programok használata Ha problémát tapasztal a számítógéppel, akkor nézze meg az alábbi részt: 6. fejezet „Hibaelhárítás és diagnosztika" oldalszám: 45. A számítógép problémájának elhárítását segítő további információforrásokról itt tájékozódhat: „Információforrások" oldalszám: 49. Ha szoftverproblémát gyanít, akkor nézze meg az operációs rendszerrel vagy a szoftverprogrammal kapott dokumentációkat, beleértve a readme fájlokat és az online súgót is. A legtöbb számítógép olyan diagnosztikai programok készletével érkezik, amelyek segítik a hardverproblémák azonosítását. A diagnosztikai programok használatával kapcsolatos útmutatást itt talál: „Diagnosztikai programok" oldalszám: 46. A Lenovo támogatási weboldalán hozzájuthat a legfrissebb technikai információkhoz, valamint letöltheti az eszközvezérlő programokat és a frissítéseket: http://www.lenovo.com/support Szerviz hívása A jótállási idő alatt a Terméktámogatási központon keresztül telefonos tájékoztatást és segítséget kaphat. A következő szolgáltatások állnak rendelkezésre a jótállási idő alatt: • Hibafelderítés - Képzett szerviz személyzet áll rendelkezésre, amely hardverprobléma esetén segítséget nyújt a hibafelderítésben és a probléma javításához szükséges lépések eldöntésében. • Hardverjavítás - Ha a problémát jótállással rendelkező hardver okozza, akkor képzett személyzet nyújt megfelelő szintű szolgáltatást. • Műszaki változtatások kezelése - Előfordulhat, hogy az eladást követően valamely terméket módosítani kell. A Lenovo vagy a viszonteladó elérhetővé teszi a hardverre vonatkozó Tervezési módosításokat (EC-ket). A következő elemekre nem vonatkozik a jótállás: • Nem a Lenovo által vagy annak részére gyártott alkatrészek cseréje vagy használata, valamint nem garanciális Lenovo alkatrészek • Szoftverhiba forrásának azonosítása • BIOS konfigurálás, mint a telepítés vagy a frissítés résztevékenysége • Eszközvezérlő programok változtatása, módosítása vagy frissítése • Hálózati operációs rendszer telepítése és karbantartása (NOS) • Alkalmazási programok telepítése és karbantartása 7. fejezet . Információk, súgó és szerviz elérése 51