Lenovo ThinkCentre M90p (French) User guide - Page 56

Symptôme Le système d'exploitation ne démarre pas. L'invite de connexion SMC disparaît de l'affichage avant que vous soyez connecté, puis un écran noir s'affiche (ordinateurs SMC uniquement). L'ordinateur émet plusieurs signaux sonores avant le démarrage du système d'exploitation. Action Vérifiez les points suivants : • La séquence d'amorçage inclut l'unité d'amorçage (sur laquelle se trouve le système d'exploitation). Dans la plupart des cas, le système d'exploitation est implanté sur l'unité de disque dur. Pour plus d'informations, voir «Sélection d'une unité d'amorçage» à la page 41. Remarque : Dans le cas des ordinateurs SMC, vous risquez de recevoir le message «No operating system found. Press F1 to repeat boot sequence». Si tel est le cas, appuyez sur Ctrl+Alt+Suppr au lieu de la touche F1 pour établir une connexion avec le réseau de stockage contenant votre système d'exploitation. Vérifiez que le nom d'utilisateur n'est pas connecté à un autre emplacement. Vérifiez que l'ordinateur ne s'est pas mis hors tension suite à une période d'inactivité. SMC met automatiquement hors tension l'ordinateur s'il est inactif. Si l'ordinateur se met hors tension automatiquement, mettez-le sous tension et ouvrez une session. Si l'incident persiste, contactez l'administrateur. Vérifiez qu'aucune touche n'est bloquée. Programmes de diagnostic Des programmes de diagnostic permettent de tester les composants matériels de votre ordinateur et indiquent quels sont les paramètres susceptibles de provoquer des incidents au niveau du matériel. Deux programmes sont préinstallés sur votre ordinateur pour vous aider à diagnostiquer les incidents de l'ordinateur : • Lenovo ThinkVantage Toolbox (utilisé lorsque le système d'exploitation est en cours de fonctionnement) • PC-Doctor for Rescue and Recovery (à utiliser lorsque le système d'exploitation Windows ne démarre pas) Remarques : 1. Vous pouvez également télécharger la dernière version du programme de diagnostic PC-Doctor for DOS sur le site http://www.lenovo.com/support. Pour plus de détails, voir «PC-Doctor for DOS» à la page 49. 2. Si vous ne parvenez pas à isoler et à résoudre l'incident après avoir exécuté les programmes de diagnostic, sauvegardez et imprimez les fichiers journaux créés par les programmes de diagnostic. Vous en aurez besoin lorsque vous contacterez un représentant du support technique Lenovo. Lenovo ThinkVantage Toolbox Le programme Lenovo ThinkVantage Toolbox vous aide à maintenir votre ordinateur, à améliorer sa sécurité, à diagnostiquer les incidents, à vous familiariser avec les technologies innovantes introduites par Lenovo et à obtenir plus d'informations sur votre ordinateur. Vous pouvez utiliser la fonction Diagnostics de Lenovo ThinkVantage Toolbox pour tester des périphériques, diagnostiquer les incidents informatiques, créer des supports de diagnostic amorçables, mettre à jour les pilotes de système et consulter les informations système. • Pour exécuter le programme Lenovo ThinkVantage Toolbox sous Windows 7, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Etat de santé du système et diagnostic. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. • Pour exécuter le programme Lenovo ThinkVantage Toolbox sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ ThinkVantage ➙ Lenovo ThinkVantage Toolbox. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 48 Guide d'utilisation ThinkCentre