Lenovo ThinkCentre M90z (Czech) User Guide - Page 83
Webové stránky podpory Lenovo, Nápověda a servis
View all Lenovo ThinkCentre M90z manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 83 highlights
• Přistupovat k on-line manuálům pro vaše produkty. • Přistupovat k prohlášení společnosti Lenovo o omezené záruce. • Získat přístup k informacím o odstraňování problémů a podpoře pro váš model počítače a pro ostatní podporované produkty. • Vyhledat telefonní číslo na středisko podpory pro vaši zemi či region. • Vyhledat nejbližšího poskytovatele služeb. Webové stránky podpory Lenovo Informace o technické podpoře jsou dostupné na webové stránce podpory Lenovo na adrese: http://www.lenovo.com/support/ Tyto webové stránky jsou aktualizovány nejnovějšími informacemi o technické podpoře, např.: • Ovladače a software • Diagnostické programy • Záruka na produkt a servisní záruka • Podrobnosti o produktech a dílech • Uživatelské příručky a návody • Databáze znalostí a odpovědi na časté dotazy Nápověda a servis Tato část popisuje jak získat nápovědu a servis. Použití dokumentace a diagnostických programů Setkáte-li se s problémem při práci s vaším počítačem, prostudujte si část Kapitola 6 „Programy na řešení problémů a diagnostiku" na stránce 69. Informace o dalších zdrojích, které vám pomohou odstranit problémy s vaším počítačem, naleznete v části „Zdroje informací" na stránce 73. Máte-li podezření na softwarový problém, projděte si dokumentaci dodanou s operačním systémem či programem, včetně souborů readme a online nápovědy. Většina počítačů se dodává včetně sady diagnostických programů, s jejichž pomocí můžete identifikovat hardwarové problémy. Instrukce pro používání diagnostických programů naleznete v části „Diagnostické programy" na stránce 70. Nejnovější technické informace, ovladače zařízení a aktualizace můžete získat na webové stránce podpory Lenovo Support na adrese: http://www.lenovo.com/support Jak zavolat servis Během záruční doby získáte nápovědu a požadované informace telefonicky prostřednictvím servisního střediska Customer Support Center. Během záruční doby lze využít následující služby: • Určení problému - k dispozici jsou kvalifikovaní pracovníci, kteří vám v případě potíží s hardwarem pomohou s identifikací problému a s rozhodnutím o postupu pro jeho vyřešení. Kapitola 7. Získání informací, podpory a servisu 75