Lenovo ThinkCentre M90z ( Traditional Chinese) User Guide - Page 77
說明及服務, 工程變更
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63 頁第 6 67 Readme 64 Lenovo http://www.lenovo.com/support 電話服務 Lenovo EC)』。 Lenovo Lenovo Lenovo BIOS NOS Lenovo http://www.lenovo.com/support Support phone list ThinkCentre Lenovo Lenovo 第 7 69
• 驅動程式及軟體
• 診斷解決方案
• 產品及維修保固
• 產品及零件詳細資訊
• 使用者指南與手冊
• 知識庫及常見問題
說明及服務
本節包含取得說明及服務的相關資訊。
使用說明文件及診斷程式
若您的電腦發生問題,請參閱第 63 頁第 6 章
『
疑難排解與診斷程式
』
。如需其他資源的相關資訊以協助您
疑難排解電腦問題,請參閱第 67 頁
『
資訊資源
』
。
若您認為可能是軟體發生問題,請參閱作業系統或軟體程式隨附的說明文件,包括 Readme 檔與線上說明。
大部分電腦會提供一組診斷程式,協助您找出硬體問題。如需使用診斷程式的指示,請參閱第 64 頁
『
診斷程式
』
。
您可以在 Lenovo 支援網站上取得最新技術資訊,並下載裝置驅動程式及更新項目,網址為:
電話服務
在保固期間內,您可以打電話到
『
客戶支援中心
』
以取得協助及資訊。
在保固期限內可以享受下列服務:
•
問題判斷
- 訓練有素的服務人員可協助您判斷是否為硬體問題,並決定修正此問題的必要措施。
•
硬體修復
- 如果問題出自保固期限內的硬體,訓練有素的服務人員會提供適當的服務。
•
工程變更管理
- 產品售出後,有時可能還需要變更。Lenovo 或轉銷商會提供適用於您硬體的特定
『
工程變更
(EC)
』
。
下列項目不包括在保固範圍內:
• 更換或使用非 Lenovo 委託製造、非 Lenovo 本身製造,或 Lenovo 不提供保固的零件
• 找出軟體問題來源
• 安裝或升級時的 BIOS 配置
• 變更、修改或升級裝置驅動程式
• 安裝和維護網路作業系統
(NOS)
• 安裝和維護應用程式
請參閱電腦隨附的安全及保固資訊,以瞭解完整的保固條款說明。您必須保留購買證明,才能享有保固服務。
如需所在國家或地區的 Lenovo 支援電話號碼的清單,請造訪 http://www.lenovo.com/support,然後按一下
Support
Support
Support
Support phone
phone
phone
phone list
list
list
list
,或參閱您的電腦隨附的
ThinkCentre 安全及保固手冊
。
附註:
電話號碼如有變動,恕不另行通知。如果沒有提供您所在國家或地區的電話號碼,請聯絡 Lenovo 轉
銷商或 Lenovo 行銷服務人員。
打電話請求支援時請儘可能待在電腦旁邊,並準備下列資訊:
• 機型與型號
第 7 章. 取得資訊、協助及服務
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