Lenovo ThinkCentre M91p (Hungarian) User Guide - Page 135
Dokumentáció és diagnosztikai programok használata, Szerviz hívása
View all Lenovo ThinkCentre M91p manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 135 highlights
Dokumentáció és diagnosztikai programok használata Ha problémát tapasztal a számítógéppel, akkor nézze meg az alábbi részt: 10. fejezet „Hibaelhárítás és diagnosztika" oldalszám: 97. A számítógép problémájának elhárítását segítő további információforrásokról itt tájékozódhat: „Információforrások" oldalszám: 119. Ha szoftverproblémát gyanít, akkor nézze meg az operációs rendszerrel vagy a szoftverprogrammal kapott dokumentációkat, beleértve a readme fájlokat és az online súgót is. A legtöbb számítógép olyan diagnosztikai programok készletével érkezik, amelyek segítik a hardverproblémák azonosítását. A diagnosztikai programok használatával kapcsolatos útmutatást itt talál: „Diagnosztikai programok" oldalszám: 116. A Lenovo támogatási weboldalán hozzájuthat a legfrissebb technikai információkhoz, valamint letöltheti az eszközvezérlő programokat és a frissítéseket: http://www.lenovo.com/support Szerviz hívása A jótállási idő alatt a Terméktámogatási központon keresztül telefonos tájékoztatást és segítséget kaphat. A következő szolgáltatások állnak rendelkezésre a jótállási idő alatt: • Hibafelderítés - Képzett szerviz személyzet áll rendelkezésre, amely hardverprobléma esetén segítséget nyújt a hibafelderítésben és a probléma javításához szükséges lépések eldöntésében. • Hardverjavítás - Ha a problémát jótállással rendelkező hardver okozza, akkor képzett személyzet nyújt megfelelő szintű szolgáltatást. • Műszaki változtatások kezelése - Előfordulhat, hogy az eladást követően valamely terméket módosítani kell. A Lenovo vagy a viszonteladó elérhetővé teszi a hardverre vonatkozó Tervezési módosításokat (EC-ket). A következő elemekre nem vonatkozik a jótállás: • Nem a Lenovo által vagy annak részére gyártott alkatrészek cseréje vagy használata, valamint nem garanciális Lenovo alkatrészek • Szoftverhiba forrásának azonosítása • BIOS konfigurálás, mint a telepítés vagy a frissítés résztevékenysége • Eszközvezérlő programok változtatása, módosítása vagy frissítése • Hálózati operációs rendszer telepítése és karbantartása (NOS) • Alkalmazási programok telepítése és karbantartása A jótállás típusáról és érvényességi idejéről a számítógéppel érkezett ThinkCentre Biztonsági és jótállási kézikönyv nyújt tájékoztatást. A jótállás érvényesítéséhez tartsa meg a vásárlást igazoló blokkot. Az országnak vagy régiónak megfelelő terméktámogatási telefonszámok listájáért látogasson el a http://www.lenovo.com/support/phone címre, vagy pedig nézze meg a számítógéppel szállított ThinkCentre Biztonsági és jótállási kézikönyvet. Megjegyzés: A telefonszámok bejelentés nélkül megváltozhatnak. Ha az adott országhoz vagy régióhoz nincs megadva telefonszám, akkor lépjen kapcsolatba a Lenovo viszonteladójával vagy a Lenovo értékesítési képviselőjével. Ha lehetséges, legyen a számítógép közelében a híváskor. Legyenek kéznél az alábbi információk: • A számítógép típusa és modellje • A hardvertermékek sorozatszáma • A probléma leírása 11. fejezet . Információk, súgó és szerviz elérése 121