Lenovo ThinkCentre M92z (Slovakian) User Guide - Page 124
Webová lokalita podpory spoločnosti Lenovo, Pomoc a servis
View all Lenovo ThinkCentre M92z manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 124 highlights
• Získať prístup k informáciám o podpore a riešení problémov, ktoré sa týkajú vášho modelu počítača a ďalších podporovaných produktov. • Nájsť telefónne čísla servisu a podpory pre vašu krajinu alebo oblasť. • Nájsť najbližšieho poskytovateľa servisu. Webová lokalita podpory spoločnosti Lenovo Informácie o technickej podpore sú k dispozícii na webovej lokalite podpory spoločnosti Lenovo na adrese: http://www.lenovo.com/support Na tejto webovej lokalite sa nachádzajú najnovšie informácie o podpore, napríklad nasledujúce: • Ovládače a softvér • Diagnostické riešenia • Záruka na produkty a záručný servis • Podrobnosti o produktoch a dielcoch • Používateľské príručky a návody • Databáza vedomostí a najčastejšie otázky Pomoc a servis Táto časť obsahuje informácie o získavaní pomoci a servisu. Používanie dokumentácie a diagnostického programu Ak máte problém s počítačom, pozrite si Kapitola 10 „Riešenie problémov a diagnostika" na stránke 93. Informácie o ďalších zdrojoch, ktoré vám pomôžu odstrániť problém s vašim počítačom, nájdete v „Zdroje informácií" na stránke 111. Ak máte podozrenie na softvérový problém, pozrite si dokumentáciu vrátane súborov readme a online pomoci, ktorá sa dodáva s operačným systémom alebo programom. Väčšina počítačov sa dodáva s diagnostickým programom, ktorý pomáha pri identifikácii hardvérových problémov. Z nasledujúcej webovej lokality podpory spoločnosti Lenovo môžete získať najnovšie technické informácie, ovládače zariadení a aktualizácie: http://www.lenovo.com/support Žiadosť o servis Počas záručnej doby môžete pomoc a informácie získavať telefonicky cez Centrum podpory zákazníkov. Počas záručnej lehoty sú dostupné tieto služby: • Identifikácia problému - Vyškolení servisní pracovníci vám pomôžu stanoviť hardvérový problém a rozhodnúť sa pre zásah, ktorý je potrebný na odstránenie problému. • Oprava hardvéru - Ak problém spôsobil hardvér v záruke, vyškolení servisní pracovníci vám poskytnú potrebný servis. • Riadenie technických modifikácií - Môže sa stať, že po zakúpení produktu bude potrebné vykonať určité zmeny. Spoločnosť Lenovo alebo váš predajca vykonajú vybraté technické modifikácie (EC), ktoré sa vzťahujú na váš hardvér. 112 ThinkCentre - Používateľská príručka