Lenovo ThinkPad Edge E125 (Czech) User Guide - Page 163

Kapitola 11. Získání podpory, Než budete kontaktovat Lenovo, Registrace počítače

Get Lenovo ThinkPad Edge E125 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad Edge E125 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 163 highlights

Kapitola 11. Získání podpory Notebook ThinkPad vám přináší víc než jen výkonný, přenosný počítač. Tato kapitola obsahuje informace o tom, kdy komunikovat s Lenovo a jak to nejlépe provést. • „Než budete kontaktovat Lenovo" na stránce 145 • „Jak získat podporu a servis" na stránce 146 • „Zakoupení dalších služeb" na stránce 147 Než budete kontaktovat Lenovo Často můžete problémy s počítačem vyřešit na základě informací uvedených v chybových zprávách, když využijete diagnostické programy nebo informace na webové stránce ThinkPad. Registrace počítače Zaregistrujte své produkty ThinkPad u společnosti Lenovo, přejděte na stránku: http://www.lenovo.com/register. V případě ztráty nebo krádeže vašeho počítače to může odpovědným úřadům pomoci v nalezení počítače. Pokud svůj počítač zaregistrujete, bude vás moci Lenovo upozornit na případné aktualizace a technické informace. Stahování aktualizací systému Stažením aktualizovaného softwaru můžete vyřešit problémy s počítačem. Chcete-li stáhnout aktualizovaný software, přejděte na následující webovou stránku a postupujte podle pokynů na obrazovce:http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers Zaznamenání informací Než začnete hovořit se zástupcem společnosti Lenovo, zaznamenejte si tyto důležité informace o svém počítači. Záznam projevů problému a podrobností Než požádáte o pomoc, přichystejte si odpovědi na níže uvedené otázky. Jen tak budete moci získat pomoc velmi rychle. • Jaký máte problém? Jedná se o problém stálý, nebo dočasný? • Zobrazuje se nějaké chybové hlášení? Jaký je kód chyby, pokud je zobrazen? • Jaký operační systém používáte? Jakou máte verzi operačního systému? • Jaké softwarové aplikace běžely v době výskytu problému? • Lze problém cíleně vyvolat? Pokud ano, jak? Zaznamenání informací o systému Vespod vašeho počítače je etiketa se sériovým číslem. Poznamenejte si typ počítače a sériové číslo. • Jaký je název vašeho počítače Lenovo? • Jaký typ počítače máte? • Jaké je sériové číslo počítače? © Copyright Lenovo 2011 145

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • 172
  • 173
  • 174
  • 175
  • 176
  • 177
  • 178
  • 179
  • 180
Kapitola 11.
Získání podpory
Notebook ThinkPad vám přináší víc než jen výkonný, přenosný počítač. Tato kapitola obsahuje informace o
tom, kdy komunikovat s Lenovo a jak to nejlépe provést.
•
„Než budete kontaktovat Lenovo“ na stránce 145
•
„Jak získat podporu a servis“ na stránce 146
•
„Zakoupení dalších služeb“ na stránce 147
Než budete kontaktovat Lenovo
Často můžete problémy s počítačem vyřešit na základě informací uvedených v chybových zprávách, když
využijete diagnostické programy nebo informace na webové stránce ThinkPad.
Registrace počítače
Zaregistrujte své produkty ThinkPad u společnosti Lenovo, přejděte na stránku:
http://www.lenovo.com/register. V případě ztráty nebo krádeže vašeho počítače to může odpovědným
úřadům pomoci v nalezení počítače. Pokud svůj počítač zaregistrujete, bude vás moci Lenovo upozornit na
případné aktualizace a technické informace.
Stahování aktualizací systému
Stažením aktualizovaného softwaru můžete vyřešit problémy s počítačem.
Chcete-li stáhnout aktualizovaný software, přejděte na následující webovou stránku a postupujte podle
Zaznamenání informací
Než začnete hovořit se zástupcem společnosti Lenovo, zaznamenejte si tyto důležité informace o svém
počítači.
Záznam projevů problému a podrobností
Než požádáte o pomoc, přichystejte si odpovědi na níže uvedené otázky. Jen tak budete moci získat
pomoc velmi rychle.
•
Jaký máte problém? Jedná se o problém stálý, nebo dočasný?
•
Zobrazuje se nějaké chybové hlášení? Jaký je kód chyby, pokud je zobrazen?
•
Jaký operační systém používáte? Jakou máte verzi operačního systému?
•
Jaké softwarové aplikace běžely v době výskytu problému?
•
Lze problém cíleně vyvolat? Pokud ano, jak?
Zaznamenání informací o systému
Vespod vašeho počítače je etiketa se sériovým číslem. Poznamenejte si typ počítače a sériové číslo.
•
Jaký je název vašeho počítače Lenovo?
•
Jaký typ počítače máte?
•
Jaké je sériové číslo počítače?
© Copyright Lenovo 2011
145