Lenovo ThinkPad Edge E325 (Portuguese) User Guide - Page 151

Erros com avisos sonoros, Problemas de memória, Rede, Problemas de Ethernet

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Erros com avisos sonoros Tabela 7. Erros com avisos sonoros Problema Solução Um aviso sonoro curto, pausa, três avisos sonoros curtos, pausa, mais três avisos sonoros curtos, um aviso sonoro curto Certifique-se de que os módulos de memória estão correctamente instalados. Se estiverem correctamente instalados e ainda ouve os avisos sonoros, solicite assistência técnica para o computador. Um aviso sonoro longo e dois curtos A função de vídeo tem um problema. Peça assistência para o computador. Cinco avisos sonoros A placa de sistema tem um problema. Peça assistência para o computador. Problemas de memória Imprima estas instruções agora e guarde-as junto do computador para referência futura. Se o módulo de memória não estiver a funcionar correctamente, verifique os seguintes itens: 1. Verifique se o módulo de memória está instalado e encaixado correctamente no computador. Poderá ser necessário remover todos os módulos de memória adicionados para testar o computador apenas com os módulos de memória equipados de origem, e depois voltar a instalar os módulos de memória um a um, de modo a assegurar uma ligação correcta. Para obter informações sobre os procedimentos para remover e instalar um módulo de memória, consulte a secção "Substituir um módulo de memória" na página 88. 2. Verifique se são apresentadas mensagens de erro no arranque. Siga os procedimentos adequados para correcção das mensagens de erro do POST (Power-on self-test - Teste automático de alimentação) "Mensagens de erro" na página 127. 3. Verifique se foi instalada a última versão do BIOS do sistema (UEFI BIOS) para o seu modelo. 4. Verifique se a memória está correctamente configurada e se é compatível, incluindo o tamanho máximo e a velocidade da memória. Para obter mais informações, consulte as instruções fornecidas em "Substituir um módulo de memória" na página 88. 5. Execute programas de diagnóstico. Consulte "Diagnosticar problemas" na página 125. Rede Os problemas mais comuns relacionados com a rede são os seguintes: Problemas de Ethernet • Problema: O computador não consegue ligar à rede. Solução: Certifique-se de que: - O cabo está instalado correctamente. O cabo de rede tem de estar ligado com firmeza ao conector Ethernet do computador e ao conector RJ45 do concentrador. A distância máxima permitida entre o computador e o concentrador é de 100 metros. Se o cabo estiver ligado e a distância se situar dentro dos limites aceitáveis, mas o problema persistir, experimente outro cabo. - Está a utilizar o controlador de dispositivo correcto. Para o Windows 7: 1. Faça clique em Iniciar e, em seguida, faça clique em Painel de controlo. Capítulo 10. Resolver problemas do computador 133

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Erros com avisos sonoros
Tabela 7. Erros com avisos sonoros
Problema
Solução
Um aviso sonoro curto, pausa, três avisos sonoros curtos,
pausa, mais três avisos sonoros curtos, um aviso sonoro
curto
Certifique-se de que os módulos de memória estão
correctamente instalados. Se estiverem correctamente
instalados e ainda ouve os avisos sonoros, solicite
assistência técnica para o computador.
Um aviso sonoro longo e dois curtos
A função de vídeo tem um problema. Peça assistência
para o computador.
Cinco avisos sonoros
A placa de sistema tem um problema. Peça assistência
para o computador.
Problemas de memória
Imprima estas instruções agora e guarde-as junto do computador para referência futura.
Se o módulo de memória não estiver a funcionar correctamente, verifique os seguintes itens:
1. Verifique se o módulo de memória está instalado e encaixado correctamente no computador.
Poderá ser necessário remover todos os módulos de memória adicionados para testar o computador
apenas com os módulos de memória equipados de origem, e depois voltar a instalar os módulos de
memória um a um, de modo a assegurar uma ligação correcta. Para obter informações sobre os
procedimentos para remover e instalar um módulo de memória, consulte a secção “Substituir um
módulo de memória” na página 88.
2. Verifique se são apresentadas mensagens de erro no arranque.
Siga os procedimentos adequados para correcção das mensagens de erro do POST (Power-on self-test
- Teste automático de alimentação) “Mensagens de erro” na página 127.
3. Verifique se foi instalada a última versão do BIOS do sistema (UEFI BIOS) para o seu modelo.
4. Verifique se a memória está correctamente configurada e se é compatível, incluindo o tamanho máximo
e a velocidade da memória.
Para obter mais informações, consulte as instruções fornecidas em “Substituir um módulo de memória”
na página 88.
5. Execute programas de diagnóstico. Consulte “Diagnosticar problemas” na página 125.
Rede
Os problemas mais comuns relacionados com a rede são os seguintes:
Problemas de Ethernet
•
Problema
: O computador não consegue ligar à rede.
Solução
: Certifique-se de que:
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O cabo está instalado correctamente.
O cabo de rede tem de estar ligado com firmeza ao conector Ethernet do computador e ao conector
RJ45 do concentrador. A distância máxima permitida entre o computador e o concentrador é de 100
metros. Se o cabo estiver ligado e a distância se situar dentro dos limites aceitáveis, mas o problema
persistir, experimente outro cabo.
–
Está a utilizar o controlador de dispositivo correcto.
Para o Windows 7:
1. Faça clique em
Iniciar
e, em seguida, faça clique em
Painel de controlo
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Capítulo 10
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Resolver problemas do computador
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