Lenovo ThinkPad Edge E335 (Dutch) User Guide - Page 121
Hoofdstuk 9. Computerproblemen oplossen, De oorzaak van een probleem opsporen, Problemen oplossen
View all Lenovo ThinkPad Edge E335 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 121 highlights
Hoofdstuk 9. Computerproblemen oplossen Dit hoofdstuk geeft informatie over wat u moet doen als er een probleem met uw computer optreedt. Dit hoofdstuk behandelt de volgende onderwerpen: • "De oorzaak van een probleem opsporen" op pagina 105 • "Problemen oplossen" op pagina 105 De oorzaak van een probleem opsporen Als er problemen zijn met de computer, kunt u het beste het programma Lenovo Solution Center als uitgangspunt nemen voor het oplossen ervan. U gebruikt het programma Lenovo Solution Center voor het opsporen en oplossen van problemen met uw computer. Met het programma kunt u diagnosetests uitvoeren, systeeminformatie verzamelen, de beveiligingsstatus controleren en ondersteuningsinformatie bekijken. Het bevat ook tips en adviezen voor maximale systeemprestaties. Opmerkingen: • Het programma Lenovo Solution Center is alleen beschikbaar op modellen waarop Windows 7 vooraf is geïnstalleerd. U kunt het programma ook downloaden van http://www.lenovo.com/diagnose. • Als u een ander besturingssysteem dan Windows 7 gebruikt, gaat u naar http://www.lenovo.com/diagnose voor de nieuwste informatie over diagnoseprogramma's voor uw computer. Als u de computer instelt voor gebruik, vraagt het programma Lenovo Solution Center u of een herstelmedium wilt maken. Hiermee kunt u de vaste schijf terugbrengen in de toestand zoals die gold op het moment dat de computer de fabriek verliet. Meer informatie vindt u in "Herstelmedia maken en gebruiken" op pagina 53. Om het programma Lenovo Solution Center uit te voeren in Windows 7, raadpleegt u "ThinkVantage-programma's vanuit het besturingssysteem Windows 7 openen" op pagina 12. Meer informatie vindt u in het Help-systeem van Lenovo Solution Center. Opmerking: Als u het probleem niet zelf kunt opsporen en verhelpen nadat u het programma hebt uitgevoerd, slaat u de logboekgegevens op die door dit programma zijn gemaakt en drukt u deze gegevens af. U hebt deze logboeken nodig tijdens uw onderhoud met de servicetechnicus van Lenovo. Problemen oplossen Als er een probleem wordt geconstateerd met de computer, wordt dit gewoonlijk aangegeven door een foutmelding of een foutcode, of een geluidssignaal bij het aanzetten. Wanneer u een probleem ondervindt, kunt u de verwante gedeelten in dit onderwerp raadplegen om het probleem zelf proberen op te lossen. De computer reageert niet meer Druk deze aanwijzingen nu af en bewaar die afdrukken bij uw computer, zodat u ze in de toekomst kunt raadplegen. Als de computer helemaal niet meer reageert (het aanwijsapparaat UltraNav en het toetsenbord werken niet meer), doe dan het volgende: © Copyright Lenovo 2012 105