Lenovo ThinkPad Edge E420 (Bulgarian) User Guide - Page 197
Връзка с Lenovo
View all Lenovo ThinkPad Edge E420 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 197 highlights
Download Drivers & Software Diagnose & Fix Product & Service Warranty Product & Parts Detail User Guides & Manuals KnowledgeBase & FAQ BIOS Virtual Agent Lenovo • Lenovo Lenovo Lenovo Lenovo EC Lenovo 7 FRU XXXXXXX UEFI NOS Lenovo Lenovo Глава 11 177
Този портал се обновява с най-новата информация за следните теми:
Download Drivers & Software
(Изтегляне
на драйвери и софтуер)
Изтегляйте драйвери, актуализирайте BIOS и
софтуера.
Diagnose & Fix
(Диагностика и поправка)
Използвайте инструментите за самодиагностика,
за да диагностицирате сами проблема, търсете в
обществените форуми или работете с нашия Virtual
Agent (виртуален агент), за да получите отговори на
въпросите си.
Product & Service Warranty
(Гаранция за
продукти и обслужване)
Проверка на състоянието на гаранцията и обновяване
на гаранцията.
Product & Parts Detail
(Информация за
продукти и части)
Открийте партидни номера за части за подмяна,
научете се как сами да подменяте части и прегледайте
още информация за части, свързана с вашия продукт.
User Guides & Manuals
(Ръководства и
наръчници за потребителя)
Прочетете или изтеглете документацията, свързана с
вашия продукт.
KnowledgeBase & FAQ
Потърсете вашия компютър в базата знания на
общността, за да споделите и научите информация
от другите потребители.
Връзка с Lenovo
Ако сте опитали самостоятелно да коригирате проблема и още се нуждаете от помощ, по време
на гаранционния период можете да получите помощ и информация по телефона чрез Центъра за
поддръжка на клиенти. По време на гаранционния период са достъпни следните услуги:
•
Определяне на проблеми - Достъпен е обучен персонал, който да ви съдейства при определянето
дали имате хардуерен проблем и при решаването какво действие е необходимо да се предприеме
за разрешаването му.
•
Lenovo поправка на хардуер - Ако бъде определено, че проблемът е причинен от хардуер на
Lenovo в гаранция, налице е обучен сервизен персонал, който да осигури необходимото ниво
на обслужване.
•
Управление на конструктивни промени - Възможно е да има изменения, които да се налагат, след
като продуктът е продаден. Lenovo или вашият търговец, ако е оторизиран от Lenovo, ще изпълнят
достъпните Инженерни изменения (EC), които са приложими за вашия хардуер.
Следните предмети не се покриват:
•
Подмяна или използване на части, които не са произведени за или от Lenovo, или части извън
гаранция
Забележка:
Всички гарантирани части съдържат 7-символна идентификация във формата FRU
XXXXXXX.
•
Идентифициране за източниците на софтуерните проблеми
•
Конфигуриране на UEFI като част от инсталиране или обновление
•
Промени, модифициране или обновление на драйверите за устройства
•
Инсталиране и поддръжка на мрежова операционна система (NOS)
•
Инсталиране и поддръжка на допълнителен софтуер
За сроковете и условията на Ограничената гаранция на Lenovo, отнасяща се за вашия хардуерен
продукт на Lenovo, вж. Приложение А, “Гаранционна информация” в
Ръководство за безопасност и
гаранция
.
Глава 11. Получаване на поддръжка
177