Lenovo ThinkPad Edge E420 (Chinese-Traditional) User Guide - Page 140
疑難排解, 電腦停止回應, 液體潑到鍵盤
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Page 140 highlights
使用 Lenovo Lenovo Solution Center 程式與 Lenovo ThinkVantage Toolbox http://www.lenovo.com/diagnose 疑難排解 UltraNav 1 2。 AC 2 AC 10 AC 3。 Windows 2 AC 3 AC 2 2 4。 4 86 2 AC 1 AC 2 124
使用 Lenovo 支援網站
如果您的電腦未安裝 Lenovo Solution Center 程式與 Lenovo ThinkVantage Toolbox 程式,請前往
附註:執行任何測試都可能要花上數分鐘或更久的時間。請確定您有足夠的時間來執行整個測試。測試
期間,請勿中斷測試。
疑難排解
如果電腦有錯誤,它通常會顯示訊息或是錯誤碼,或者在您開啟電腦時發出嗶聲。如果要更正錯誤,請先在
適當的圖表左欄中尋找錯誤說明。然後,按一下該說明,取得疑難排解程序。
為了確定您的電腦具有下列各節所介紹的功能或選項,請參照線上說明或電腦所附的清單。
電腦停止回應
立即列印這些指示,然後將它與電腦一起保存,以供日後參考。
如果您的電腦完全沒有回應(無法使用 UltraNav 指標裝置或鍵盤),請執行下列動作:
1. 按住電源開關,直到機器電源關閉。在電腦電源關閉後,請按電源開關重新啟動。如果無法開啟機器
電源,請繼續進行步驟 2。
附註: 請不要取出電池和拔掉 AC 電源來重設電腦。
2. 當機器電源關閉時,從電腦移除所有電源來源(電池及 AC 電源)。按住電源按鈕 10 秒。在電池不在
電腦內時,插入 AC 電源。如果無法重新開啟電腦,請繼續進行步驟 3。
附註: 一旦電腦啟動及進入 Windows,請使用適當的關機程序以關閉電腦。當電腦的電源關閉後,請重
新連接電池並重新啟動電腦。如果在重新連接電池後電腦並未啟動,請移除電池並重新從步驟 2 開始。
如果電腦可以 AC 電源啟動,但在連接電池時卻無法啟動,請聯絡
『
客戶支援中心
』
以尋求協助。
3. 當機器電源關閉時,從機器取下所有電源來源(電池及 AC 電源)。移除所有連接到電腦的外接式裝置
(鍵盤、滑鼠、印表機、掃描器等)。請重複步驟 2。如果步驟 2 失敗,請繼續進行步驟 4。
附註:下列步驟包含從電腦中移除靜電敏感元件的步驟。請確定已適當地接地,並移除所有連接到電腦
的電源來源。如果您對移除元件感到不妥或不確定,請聯絡
『
客戶支援中心
』
以尋求協助。
4. 當電腦電源關閉時,卸下所有電源來源及外接式硬體。請參閱第 86 頁
『
更換記憶體
』
中的程序,
以瞭解如何移除及重裝記憶體模組。移除任何已加入電腦的非原始記憶體模組。在移除額外的記憶
體模組並重新裝入原始記憶體模組後,請重複步驟 2。若電腦電源仍無法開啟,請參閱電腦所連
接之其他客戶可更換元件的使用者參考手冊。
如果電腦仍無法啟動,請聯絡
『
客戶支援中心
』
,將有客戶支援專員協助您。
液體潑到鍵盤
對於攜帶型電腦,鍵盤潑到液體的機率更大。由於大部分液體會導電,所以將液體潑到鍵盤上可能會造
成短路,而且可能會造成電腦無法修復的損壞。
若電腦被液體潑到:
注意:您和 AC 電源整流器(如在使用中)之間不可以有任何液體,以防造成短路。雖然立即關閉電腦可
能會造成部分資料的遺失,但是不關機卻可能使電腦無法再使用。
1. 請立即小心拔掉 AC 電源整流器的插頭。
2. 立即關閉電腦。如果電腦無法關閉,請取出電池。您越快停止電流通過電腦,就越能減少短路帶
來的損害。
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使用手冊