Lenovo ThinkPad Edge E420s (Serbian Latin) User Guide - Page 171
Poglavlje 11. Pristup podršci, Pre nego što kontaktirate Lenovo, Registrovanje računara
![]() |
View all Lenovo ThinkPad Edge E420s manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 171 highlights
Poglavlje 11. Pristup podršci ThinkPad prenosivi računar predstavlja više od moćnog prenosnog računara. U ovom odeljku su predstavljene informacije o tome kada se treba obratiti kompaniji Lenovo i na koji način je to najbolje uraditi. • "Pre nego što kontaktirate Lenovo" na stranici 153 • "Dobijanje pomoći i usluga" na stranici 154 • "Kupovina dodatnih usluga" na stranici 159 Pre nego što kontaktirate Lenovo Probleme sa računarom često možete da rešite tako što ćete odgovarajuće informacije potražiti u objašnjenjima kodova grešaka, pokrenuti program Lenovo ThinkVantage Toolbox ili posetiti ThinkPad veb lokaciju. Registrovanje računara Registrujte svoje ThinkPad proizvode kod kompanije Lenovo. Posetite veb lokaciju: http://www.lenovo.com/register. Ovo može pomoći organima vlasti da vam vrate računar u slučaju da ga izgubite ili ako dođe do krađe. Ako registrujete računar, moći ćete da primate obaveštenja o eventualnim tehničkim podacima i nadogradnjama od kompanije Lenovo. Informacije o registrovanju računara potražite u odeljku Registrovanje računara. Preuzimanje sistemskih ažuriranja Preuzimanjem ažurirane verzije softvera možete da rešite probleme sa kojima se suočavate na računaru. Da biste preuzeli ažuriranu verziju softvera, posetite sledeću veb lokaciju:http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=tpad-matrix i sledite uputstva na ekranu. Evidentiranje informacija Pre nego što se obratite predstavniku kompanije Lenovo, evidentirajte sledeće važne informacije o svom računaru. Evidentiranje simptoma i detalja problema Pre nego što zatražite pomoć, prikupite odgovore na pitanja navedena u nastavku. Nakon toga ćete moći da dobijete pomoć u najkraćem roku. • U čemu se sastoji problem? Da li se javlja stalno ili povremeno? • Da li se prikazuje neka poruka o grešci? Koji je kôd greške, ukoliko se javlja? • Koji operativni sistem koristite? Koju verziju? • Koje aplikacije su bile pokrenute u trenutku kada se problem javio? • Da li problem može veštačkim putem da se izazove? Ukoliko može, kako? Evidentiranje sistemskih informacija Nalepnica sa serijskim brojem se nalazi na dnu računara. Evidentirajte tip i serijski broj mašine. • Kako glasi naziv Lenovo proizvoda? © Copyright Lenovo 2011 153
![](/manual_guide/products/lenovo-thinkpad-edge-e420s-serbian-latin-user-guide-880cb79/171.png)