Lenovo ThinkPad Edge E425 (Swedish) User Guide - Page 149

Ringa till Lenovo Om du inte lyckas lösa problemet själv kan du under garantitiden få hjälp och information via telefon av Customer Support Center. Under garantitiden har du tillgång till följande tjänster: • Felsökning - Utbildad personal hjälper dig att avgöra om felet beror på maskinvaran och vad som kan göras för att rätta till det. • Reparation av Lenovomaskinvara - Om problemet orsakats av fel på maskinvara från Lenovo med giltig garanti får du hjälp med reparationen av utbildad servicepersonal. • Tekniska ändringar - Ibland kan det krävas ändringar sedan produkten har sålts. Lenovo eller din återförsäljare (om denne är auktoriserad av Lenovo) kan publicera vissa tekniska ändringar (EC-uppdateringar) som gäller din maskinvara. Följande täcks inte av garantin: • Byte eller användning av delar som inte tillverkats för eller av Lenovo eller delar utan garanti Anm: Alla delar som täcks av garantin har ett ID på sju tecken i formatet FRU XXXXXXX. • identifiering av orsaker till programfel • Konfigurering av UEFI BIOS vid installation eller uppgradering • ändringar eller uppdateringar av drivrutiner • installation och underhåll av operativsystem för nätverk • installation och underhåll av program Information om de bestämmelser i Lenovos begränsade garanti som gäller för din Lenovo-maskinvaruprodukt finns i avsnittet "Garantiinformation" i Säkerhets- och garantiinformation som medföljer datorn. Det är bra om du kan vara i närheten av datorn när du ringer. Se till att du har hämtat de senaste drivrutinerna och systemuppdateringarna, kört testprogrammen, och samlat in information om datorn innan du ringer. Ha följande uppgifter tillgängliga när du ringer: • datortyp och modellbeteckning • serienumren för datorn, bildskärmen och övriga komponenter (eller inköpsbevis, t.ex. kvitton) • en beskrivning av problemet • exakt innehåll i eventuella felmeddelanden • maskin- och programvarans konfiguration Telefonnummer Om du vill se listan över telefonnummer till Lenovo Support i ditt land går du till http://www.lenovo.com/support/phone eller läser Säkerhets- och garantiinformationen som följer med datorn. Anm: Telefonnumren kan komma att ändras utan att detta meddelas i förväg. De mest aktuella telefonnumren finns på http://www.lenovo.com/support/phone. Om numret för ditt land eller din region inte finns med i listan kontaktar du din Lenovoåterförsäljare eller Lenovorepresentant. Skaffa ThinkPad-tillbehör Om du vill bygga ut datorns funktioner har Lenovo ett stort antal tillbehör och uppgraderingar som uppfyller dina behov. Exempel på tillbehör är minnesmoduler, lagringsenheter, nätverkskort, kopplingslister, batterier, nätadaptrar, skrivare, bildläsare, tangentbord, möss och mycket annat. Du kan handla hos Lenovo dygnet runt alla dagar i veckan via Internet. Allt du behöver är en Internetanslutning och ett kreditkort. Om du vill handla hos Lenovo går du till http://www.lenovo.com/accessories/services/index.html Kapitel 10. Teknisk support 131