Lenovo ThinkPad Edge E50 (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gu - Page 27

Serviço On-site, No Serviço de atendimento no balcão, o produto será reparado ou substituído

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garantia designados para o produto. Uma oferta de serviços opcional pode estar disponível para compra junto a um Provedor de Serviços ou à Lenovo para que as CRUs de autoatendimento sejam instaladas para você. Uma lista de CRUs e suas designações pode ser encontrada na publicação fornecida com o seu produto ou no endereço www.lenovo.com/CRUs. A obrigatoriedade da devolução de uma CRU com defeito, se houver, será especificada nas instruções fornecidas com a CRU de substituição. Quando a devolução for necessária: 1) instruções de devolução, uma etiqueta de remessa de devolução pré-paga e uma embalagem serão incluídas na CRU substituta e 2) você poderá ser cobrado pela CRU substituta se seu Provedor de Serviços não receber a CRU com defeito em até 30 (trinta) dias após o seu recebimento da CRU de substituição. 2. Serviço On-site No Serviço no local, um Provedor de Serviços irá até você para reparar ou substituir o produto. Será necessário fornecer uma área de trabalho adequada para a desmontagem e remontagem do produto. Alguns reparos poderão precisar ser concluídos em um centro de assistência técnica. Nesse caso, o Provedor de Serviços arcará com os custos de envio do produto para o centro adequado. 3. Serviço de Transportadora ou Depósito No Serviço de transportadora ou depósito, o produto será reparado ou substituído em um centro de assistência técnica designado, e os custos de remessa serão responsabilidade do Provedor de Serviços. Você é responsável por desconectar o produto e acomodá-lo em uma embalagem de transporte para envio a um centro de assistência técnica designado. Um serviço de correio pegará o produto e o entregará no centro de serviço designado. O centro de assistência técnica será responsável pelos custos da devolução do produto a você. 4. Serviço de atendimento no balcão No Serviço de atendimento no balcão, o produto será reparado ou substituído após você entregá-lo por sua própria conta e risco em um centro de assistência técnica designado. Após o produto ser reparado ou substituído, ele será disponibilizado para ser coletado por você. Se você não coletar o produto, o Provedor de Serviços poderá descartá-lo da forma que julgar conveniente, sem nenhuma obrigação junto a você. 5. Serviço de remessa postal No Serviço de remessa postal, o produto será reparado ou substituído em um centro de assistência técnica designado após você enviá-lo por sua própria conta e risco. Após o produto ter sido reparado ou substituído, ele será devolvido a você por conta e risco da Lenovo, a menos que o Provedor de Serviços especifique de outra forma. 6. Serviço de remessa postal bidirecional Apêndice A. Garantia Limitada da Lenovo 15

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garantia designados para o produto. Uma oferta de serviços opcional pode estar
disponível para compra junto a um Provedor de Serviços ou à Lenovo para que as
CRUs de autoatendimento sejam instaladas para você. Uma lista de CRUs e suas
designações pode ser encontrada na publicação fornecida com o seu produto ou
no endereço www.lenovo.com/CRUs. A obrigatoriedade da devolução de uma
CRU com defeito, se houver, será especificada nas instruções fornecidas com
a CRU de substituição. Quando a devolução for necessária: 1) instruções de
devolução, uma etiqueta de remessa de devolução pré-paga e uma embalagem
serão incluídas na CRU substituta e 2) você poderá ser cobrado pela CRU
substituta se seu Provedor de Serviços não receber a CRU com defeito em até 30
(trinta) dias após o seu recebimento da CRU de substituição.
2. Serviço On-site
No Serviço no local, um Provedor de Serviços irá até você para reparar ou
substituir o produto. Será necessário fornecer uma área de trabalho adequada
para a desmontagem e remontagem do produto. Alguns reparos poderão precisar
ser concluídos em um centro de assistência técnica. Nesse caso, o Provedor de
Serviços arcará com os custos de envio do produto para o centro adequado.
3. Serviço de Transportadora ou Depósito
No Serviço de transportadora ou depósito, o produto será reparado ou substituído
em um centro de assistência técnica designado, e os custos de remessa serão
responsabilidade do Provedor de Serviços. Você é responsável por desconectar o
produto e acomodá-lo em uma embalagem de transporte para envio a um centro
de assistência técnica designado. Um serviço de correio pegará o produto e o
entregará no centro de serviço designado. O centro de assistência técnica será
responsável pelos custos da devolução do produto a você.
4. Serviço de atendimento no balcão
No Serviço de atendimento no balcão, o produto será reparado ou substituído
após você entregá-lo por sua própria conta e risco em um centro de assistência
técnica designado. Após o produto ser reparado ou substituído, ele será
disponibilizado para ser coletado por você. Se você não coletar o produto, o
Provedor de Serviços poderá descartá-lo da forma que julgar conveniente, sem
nenhuma obrigação junto a você.
5. Serviço de remessa postal
No Serviço de remessa postal, o produto será reparado ou substituído em um
centro de assistência técnica designado após você enviá-lo por sua própria conta
e risco. Após o produto ter sido reparado ou substituído, ele será devolvido a você
por conta e risco da Lenovo, a menos que o Provedor de Serviços especifique de
outra forma.
6. Serviço de remessa postal bidirecional
Apêndice A. Garantia Limitada da Lenovo
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