Lenovo ThinkPad G40 Danish - Service and troubleshooting guide for G40 - Page 62

Før du ringer efter service, Telefonservice, IBM-hardwarereparation, Tekniske ændringer

Get Lenovo ThinkPad G40 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad G40 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 62 highlights

v IBM-hardwarereparation - Hvis et problem skyldes IBM-hardware, der er dækket af garanti, kan uddannede serviceteknikere yde service. v Tekniske ændringer Det kan ske, at der skal foretages ændringer, efter computeren er solgt. I sådanne tilfælde stiller IBM de EC'er (tekniske ændringer) til rådighed, der er relevante for din hardware. Følgende dækkes ikke: v Udskiftning eller brug af ikke-IBM-dele. Alle IBM-dele er mærket med en id på syv tegn i formatet IBM FRU XXXXXXX. v Identifikation af kilder til problemer med ikke-IBM-software. v Installation af CRU'er (Customer Replaceable Unit). v Installation og konfiguration af Maskinkode eller Licensgiven Intern Kode, som Kunden er ansvarlig for at installere. Hvis du ikke registrerer computeren hos IBM, skal du muligvis vise kvitteringen for Maskinen for at kunne få garantiservice. Før du ringer efter service Du kan løse mange problemer uden hjælp udefra ved at følge de fejlfindingsprocedurer, som findes i onlinehjælpen eller i de bøger, som leveres sammen med computeren og programmerne. De fleste computere, styresystemer og programmer leveres med oplysninger om fejlfindingsprocedurer og forklaringer til fejlmeddelelser og fejlkoder. De oplysninger, der leveres sammen med computeren beskriver også de testprogrammer, du kan udføre. Hvis du har mistanke om, at der er fejl i programmerne, skal du læse vejledningen til styresystemet eller programmet. Telefonservice Hav følgende oplysninger klar: v Maskintype, model- og serienummer v Beskrivelse af problemet v Nøjagtig ordlyd af alle fejlmeddelelser v Oplysninger om systemets hardware- og softwarekonfiguration Fin telefonnummeret til det nærmeste HelpCenter i afsnittet "Telefonnumre" i Kapitel 3, "Hjælp og service fra IBM", på side 37. 52 ThinkPad G40 Serie Guide til service og fejlfinding

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
v
IBM-hardwarereparation
- Hvis et problem skyldes IBM-hardware, der er
dækket af garanti, kan uddannede serviceteknikere yde service.
v
Tekniske ændringer
Det kan ske, at der skal foretages ændringer, efter
computeren er solgt. I sådanne tilfælde stiller IBM de EC’er (tekniske
ændringer) til rådighed, der er relevante for din hardware.
Følgende dækkes ikke:
v
Udskiftning eller brug af ikke-IBM-dele. Alle IBM-dele er mærket med en id
på syv tegn i formatet IBM FRU XXXXXXX.
v
Identifikation af kilder til problemer med ikke-IBM-software.
v
Installation af CRU’er (Customer Replaceable Unit).
v
Installation og konfiguration af Maskinkode eller Licensgiven Intern Kode,
som Kunden er ansvarlig for at installere.
Hvis du ikke registrerer computeren hos IBM, skal du muligvis vise kvitterin-
gen for Maskinen for at kunne få garantiservice.
Før du ringer efter service
Du kan løse mange problemer uden hjælp udefra ved at følge de fejlfindings-
procedurer, som findes i onlinehjælpen eller i de bøger, som leveres sammen
med computeren og programmerne.
De fleste computere, styresystemer og programmer leveres med oplysninger
om fejlfindingsprocedurer og forklaringer til fejlmeddelelser og fejlkoder. De
oplysninger, der leveres sammen med computeren beskriver også de testpro-
grammer, du kan udføre.
Hvis du har mistanke om, at der er fejl i programmerne, skal du læse vejled-
ningen til styresystemet eller programmet.
Telefonservice
Hav følgende oplysninger klar:
v
Maskintype, model- og serienummer
v
Beskrivelse af problemet
v
Nøjagtig ordlyd af alle fejlmeddelelser
v
Oplysninger om systemets hardware- og softwarekonfiguration
Fin telefonnummeret til det nærmeste HelpCenter i afsnittet “Telefonnumre” i
Kapitel 3, “Hjælp og service fra IBM”, på side 37.
52
ThinkPad G40 Serie Guide til service og fejlfinding