Lenovo ThinkPad L421 (Greek) User Guide - Page 227
Τηλεφωνική επικοινωνία με την Lenovo, Warranty, Technical Support
 |
View all Lenovo ThinkPad L421 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 227 highlights
• Warranty • Technical Support Need Help • ThinkVantage ThinkVantage • Lenovo Forums Lenovo • User Guides & Manuals Lenovo Customer Support Center Lenovo Lenovo Lenovo Lenovo Engineering Changes). Lenovo FRU XXXXXXX BIOS NOS) (NOS Lenovo Lenovo Customer Support Center 11 207
-
1 -
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
-
110
-
111
-
112
-
113
-
114
-
115
-
116
-
117
-
118
-
119
-
120
-
121
-
122
-
123
-
124
-
125
-
126
-
127
-
128
-
129
-
130
-
131
-
132
-
133
-
134
-
135
-
136
-
137
-
138
-
139
-
140
-
141
-
142
-
143
-
144
-
145
-
146
-
147
-
148
-
149
-
150
-
151
-
152
-
153
-
154
-
155
-
156
-
157
-
158
-
159
-
160
-
161
-
162
-
163
-
164
-
165
-
166
-
167
-
168
-
169
-
170
-
171
-
172
-
173
-
174
-
175
-
176
-
177
-
178
-
179
-
180
-
181
-
182
-
183
-
184
-
185
-
186
-
187
-
188
-
189
-
190
-
191
-
192
-
193
-
194
-
195
-
196
-
197
-
198
-
199
-
200
-
201
-
202
-
203
-
204
-
205
-
206
-
207
-
208
-
209
-
210
-
211
-
212
-
213
-
214
-
215
-
216
-
217
-
218
-
219
-
220
-
221
-
222 -
223 -
224 -
225 -
226 -
227 -
228 -
229 -
230 -
231 -
232 -
233
-
234
-
235
-
236
-
237
-
238
-
239
-
240
-
241
-
242
-
243
-
244
-
245
 |
 |
•
Warranty
(Εγγύηση): Ελέγξτε την κατάσταση της εγγύησής σας και αναβαθμίστε την εγγύησή σας.
•
Technical Support
(Τεχνική υποστήριξη): Επιλέξτε
Need Help?
(Χρειάζεστε βοήθεια;) για συμβουλές
βοήθειας που βοηθούν στη διάγνωση ενός προβλήματος.
•
ThinkVantage
: Μάθετε περισσότερα για το λογισμικό ThinkVantage για να βελτιώσετε την
παραγωγικότητα και να μειώσετε το κόστος.
•
Lenovo Forums
(Φόρουμ Lenovo): Κάντε αναζήτηση στη γνωσιακή βάση της κοινότητας σχετικά με τον
υπολογιστή σας για να μοιραστείτε πληροφορίες με άλλους χρήστες και να εντοπίσετε πληροφορίες
από αυτούς.
•
User Guides & Manuals
(Οδηγοί χρήσης & Εγχειρίδια): Διαβάστε ή εκτυπώστε εγχειρίδια που σχετίζονται
με το προϊόν σας.
Τηλεφωνική επικοινωνία με την Lenovo
Αν έχετε προσπαθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα μόνοι σας και χρειάζεστε βοήθεια κατά τη διάρκεια της
περιόδου εγγύησης, μπορείτε να λάβετε βοήθεια και πληροφορίες από το τηλέφωνο μέσω του Κέντρου
υποστήριξης πελατών (Customer Support Center). Οι ακόλουθες υπηρεσίες είναι διαθέσιμες κατά τη
διάρκεια της περιόδου εγγύησης:
•
Εντοπισμός προβλημάτων: Εκπαιδευμένο προσωπικό είναι έτοιμο να σας βοηθήσει να διαπιστώσετε αν
υπάρχει πρόβλημα με τον υλικό εξοπλισμό και να αποφασίσετε τις ενέργειες στις οποίες θα πρέπει να
προβείτε για να διορθώσετε το πρόβλημα.
•
Επισκευή υλικού εξοπλισμού Lenovo: Αν διαπιστωθεί ότι το πρόβλημα οφείλεται σε υλικό εξοπλισμό
της Lenovo που καλύπτεται από εγγύηση, εκπαιδευμένο προσωπικό υπηρεσιών είναι έτοιμο να σας
παράσχει τις κατάλληλες υπηρεσίες.
•
Διαχείριση μηχανικών τροποποιήσεων: Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να απαιτούνται αλλαγές μετά
την πώληση του προϊόντος. Η Lenovo ή ο μεταπωλητής από τον οποίο αγοράσατε το προϊόν, εφόσον
έχει σχετική εξουσιοδότηση από τη Lenovo, θα προβεί σε κατάλληλες για τον υλικό εξοπλισμό σας
μηχανικές τροποποιήσεις (Engineering Changes).
Δεν καλύπτονται τα εξής:
•
Αντικατάσταση ή χρήση εξαρτημάτων που δεν έχουν κατασκευαστεί από ή για τη Lenovo καθώς και
εξαρτημάτων που δεν καλύπτονται από εγγύηση
Σημείωση:
Όλα τα καλυπτόμενα από εγγύηση εξαρτήματα έχουν έναν επταψήφιο προσδιοριστικό
αριθμό, της μορφής FRU XXXXXXX.
•
Προσδιορισμός της αιτίας προβλημάτων λογισμικού
•
Ρύθμιση του BIOS ως μέρος μιας εγκατάστασης ή αναβάθμισης
•
Αλλαγές, τροποποιήσεις ή αναβαθμίσεις προγραμμάτων οδήγησης συσκευών
•
Εγκατάσταση και συντήρηση λειτουργικών συστημάτων δικτύων (NOS) (NOS)
•
Εγκατάσταση και συντήρηση προγραμμάτων εφαρμογών
Για τους όρους και προϋποθέσεις της Περιορισμένης Εγγύησης της Lenovo που ισχύουν για το προϊόν υλικού
εξοπλισμού της Lenovo που διαθέτετε, ανατρέξτε στον
Οδηγό ασφάλειας και εγγύησης
που παραλάβατε
με τον υπολογιστή σας.
Εάν είναι εφικτό, φροντίστε να είστε κοντά στον υπολογιστή σας όταν καλέσετε το Κέντρο υποστήριξης
πελατών (Customer Support Center), γιατί ο τεχνικός υποστήριξης μπορεί να ζητήσει τη βοήθειά
σας στην επίλυση του προβλήματος που αντιμετωπίζετε με τον υπολογιστή σας. Πριν καλέσετε για
τεχνική υποστήριξη βεβαιωθείτε ότι έχετε μεταφορτώσει τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης και
επιδιορθώσεις συστήματος, ότι έχετε εκτελέσει τα διαγνωστικά εργαλεία και ότι έχετε καταγράψει όλες
τις απαραίτητες πληροφορίες. Όταν καλέσετε για τεχνική υποστήριξη, θα πρέπει να έχετε μαζί σας
τις ακόλουθες πληροφορίες:
•
Τύπος και μοντέλο μηχανής
Κεφάλαιο 11. Λήψη υποστήριξης
207