Lenovo ThinkPad L520 (Bosnian) User Guide - Page 209
Poglavlje 11. Traženje podrške, Prije nego se obratite tvrtki Lenovo, Registriranje računala
![]() |
View all Lenovo ThinkPad L520 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 209 highlights
Poglavlje 11. Traženje podrške Imati prijenosno računalo ThinkPad znači imati mnogo više od naprednog prijenosnog računala. Ovo poglavlje donosi informacije o tome kada se trebate obratiti tvrtki Lenovo i kako to učiniti na najbolji način. • "Prije nego se obratite tvrtki Lenovo" na str. 191 • "Dobivanje pomoći i servisa" na str. 192 • "Kupnja dodatnih usluga" na str. 197 Prije nego se obratite tvrtki Lenovo Problemi s računalom često se mogu riješiti pregledom informacija u objašnjenjima šifri pogrešaka, pokretanjem programa Lenovo ThinkVantage Toolbox ili posjetom web-mjestu ThinkPad. Registriranje računala Da biste registrirali proizvode iz linije ThinkPad kod tvrtke Lenovo, idite na http://www.lenovo.com/register. Registracijom računala tvrtki Lenovo omogućujete da vas obavijesti o mogućim tehničkim informacijama i nadogradnjama. Dodatne informacije o registraciji računala potražite u odjeljku "Registriranje računala" na str. 23. Preuzimanje ažuriranja za sustav Preuzimanje ažuriranja za sustav može riješiti probleme s računalom na koje ste možda navikli. Da biste preuzeli ažurirani softver, posjetite web-mjesto http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=tpad-matrixi slijedite upute na zaslonu. Bilježenje informacija Prije razgovora s predstavnikom tvrtke Lenovo zabilježite sljedeće važne podatke o računalu. Zapišite simptome problema i njihove pojedinosti Prije upućivanja poziva službi za pomoć odgovorite na pitanja u nastavku. Na taj ćete način dobiti pomoć u najkraćem roku. • U čemu je problem? Je li stalan ili se javlja s prekidima? • Prikazuje li se poruka o pogrešci? Pojavljuje li se šifra pogreške, i koja? • Koji operacijski sustav koristite? Koju verziju? • Koje aplikacije su bile aktivirane u trenutku pojavljivanja problema? • Može li se problem reproducirati? Ako može, kako? Zabilježite informacije o sustavu Naljepnica sa serijskim brojem nalazi se na donjoj strani računala. Zabilježite vrstu i serijski broj uređaja. • Koji je naziv vašeg proizvoda Lenovo? • Koje je uređaj vrste? • Koji je njegov serijski broj? © Copyright Lenovo 2011 191
![](/manual_guide/products/lenovo-thinkpad-l420-bosnian-user-guide-ece0461/209.png)