Lenovo ThinkPad R50p Turkish - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 49

Yardım, hizmet, alınması

Page 49 highlights

Yardım ve hizmet alınması Aşağıdaki öğeler kapsam dışındadır: v IBM ürünü olmayan ya da IBM garantisi kapsamında olmayan parçaların değiştirilmesi ya da kullanılması. Not: Tüm garanti kapsamındaki parçalar, IBM FRU XXXXXXX biçiminde 7 karakterlik bir tanıtıcı içerir. v Yazılım sorunu kaynaklarının tanımlanması v BIOS'un kuruluşun ya da büyütmenin bir parçası olarak yapılandırılması v Aygıt sürücülerindeki değişiklikler ya da büyütmeler v NOS'un (network operating systems; ağ işletim sistemleri) kuruluşu ve bakımı v Uygulama programlarının kuruluşu ve bakımı IBM garanti koşullarına ilişkin bilgiler için IBM donanım garantisine başvurun. Garanti hizmetinden yararlanmak için satın alma belgenizi sakladığınızdan emin olun. IBM'i aradığınızda, teknik yardım temsilcisinin bilgisayar sorununuzu çözmek için yardım edebilmesi için mümkünse, bilgisayarınıza yakın bir yerde olun. Arama yapmadan önce en yeni sürücüleri ve sistem güncellemelerini yüklediğinizden, tanılama programlarını çalıştırdığınızdan ve bilgileri kaydettiğinizden emin olun. Teknik yardım için aradığınızda, şu bilgileri hazır bulundurun: v Makine Tipi ve Modeli v Bilgisayarınızın, görüntü biriminizin ve diğer bileşenlerin seri numaraları ya da satın alma belgeleri v Sorunun tanımı v Hata iletilerinin tam metni v Sisteminize ilişkin donanım ve yazılım yapılanışı bilgileri Bölüm 3. IBM'den Yardım ve Hizmet Alınması 39

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108

Aşağıdaki
öğeler
kapsam
dışındadır:
v
IBM
ürünü
olmayan
ya
da
IBM
garantisi
kapsamında
olmayan
parçaların
değiştirilmesi
ya
da
kullanılması.
Not:
Tüm
garanti
kapsamındaki
parçalar,
IBM
FRU
XXXXXXX
biçiminde
7
karakterlik
bir
tanıtıcı
içerir.
v
Yazılım
sorunu
kaynaklarının
tanımlanması
v
BIOS’un
kuruluşun
ya
da
büyütmenin
bir
parçası
olarak
yapılandırılması
v
Aygıt
sürücülerindeki
değişiklikler
ya
da
büyütmeler
v
NOS’un
(network
operating
systems;
işletim
sistemleri)
kuruluşu
ve
bakımı
v
Uygulama
programlarının
kuruluşu
ve
bakımı
IBM
garanti
koşullarına
ilişkin
bilgiler
için
IBM
donanım
garantisine
başvurun.
Garanti
hizmetinden
yararlanmak
için
satın
alma
belgenizi
sakladığınızdan
emin
olun.
IBM’i
aradığınızda,
teknik
yardım
temsilcisinin
bilgisayar
sorununuzu
çözmek
için
yardım
edebilmesi
için
mümkünse,
bilgisayarınıza
yakın
bir
yerde
olun.
Arama
yapmadan
önce
en
yeni
sürücüleri
ve
sistem
güncellemelerini
yüklediğinizden,
tanılama
programlarını
çalıştırdığınızdan
ve
bilgileri
kaydettiğinizden
emin
olun.
Teknik
yardım
için
aradığınızda,
şu
bilgileri
hazır
bulundurun:
v
Makine
Tipi
ve
Modeli
v
Bilgisayarınızın,
görüntü
biriminizin
ve
diğer
bileşenlerin
seri
numaraları
ya
da
satın
alma
belgeleri
v
Sorunun
tanımı
v
Hata
iletilerinin
tam
metni
v
Sisteminize
ilişkin
donanım
ve
yazılım
yapılanışı
bilgileri
Yardım
ve
hizmet
alınması
Bölüm
3.
IBM’den
Yardım
ve
Hizmet
Alınması
39