Lenovo ThinkPad R50p Dutch - Service and troubleshooting guide for ThinkPad R5 - Page 86
reparaties
View all Lenovo ThinkPad R50p manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 86 highlights
beschikbaar is en buiten de normale servicegebieden van IBM kunnen er aanvullende kosten in rekening worden gebracht. Neem voor informatie die specifiek is voor uw land of locatie contact op met uw plaatselijke IBM-vertegenwoordiger of uw wederverkoper. 1. Customer Replaceable Unit (″CRU″) Service IBM zendt u CRU-onderdelen zodat u de vervanging kunt uitvoeren. Indien IBM u instrueert de vervangen CRU te retourneren, bent u verantwoordelijk voor het retourneren daarvan aan IBM in overeenstemming met met IBM's instructies. Indien IBM u opdracht geeft de defecte CRU te retourneren en u doet dit niet binnen 30 dagen na ontvangst van de vervangende CRU, kan IBM u kosten voor de vervanging in rekening brengen. 2. Service op locatie IBM of uw wederverkoper repareert of vervangt de defecte Machine op uw locatie en verifieert de werking van de gerepareerde of vervangende Machine. U dient zorg te dragen voor een geschikte werkomgeving om de reparatiewerkzaamheden aan de IBM Machine mogelijk te maken. De omgeving moet schoon zijn, goed verlicht zijn en geschikt zijn voor dit doel. Voor bepaalde Machines kan het bij bepaalde reparaties noodzakelijk zijn de Machine naar een IBM servicecentrum te zenden. 3. Koerier- of depotservice U ontkoppelt de defecte Machine zodat deze door of namens IBM kan worden opgehaald. IBM verstrekt u verzendmateriaal waarin u uw Machine kunt verzenden aan een aangegeven servicecentrum. Uw Machine wordt door een koerier bij u opgehaald en bij het aangegeven servicecentrum afgeleverd. Na reparatie of vervanging laat IBM de Machine afleveren op uw locatie. U bent verantwoordelijk voor installatie en voor verificatie van de werking. Dit type service wordt in bepaalde landen ThinkPad EasyServ of kortweg EasyServ genoemd. 4. Service na bezorging bij IBM (″Customer Carry-In or Mail-In Service″) U draagt zorg voor het afleveren of verzenden (franco, tenzij door IBM anders aangegeven) van de defecte Machine in een geschikte verpakking bij/naar een locatie die IBM aangeeft. Nadat IBM de Machine heeft gerepareerd of vervangen, maakt IBM de Machine gereed om te worden opgehaald of, bij Mail-in Service, zendt IBM de Machine aan u terug op kosten van IBM, tenzij IBM anders aangeeft. U bent verantwoordelijk voor de daaropvolgende installatie en verificatie van de Machine. Op de website van IBM Machine Warranty op www.ibm.com/servers/support/machine_warranties/ vindt u een wereldwijd overzicht van IBM's Beperkte Garantie voor Machines (″Limited Warranty for Machines″), een woordenlijst (″Glossary″) met definities van IBM, veelgestelde vragen (″Frequently Asked Questions″, FAQ's) en ondersteuning per product (″Support by Product″, (Machine)) met links naar Product Support-pagina's. 76 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing