Lenovo ThinkPad R60e (Czech) Service and Troubleshooting Guide - Page 52

Typ stroje Země nebo region nákupu 9459, 9464 Všechny 9455, 9456, 9460, 9461, 0658 USA, Kanada, Mexiko, Brazílie, Austrálie a Japonsko Ostatní 9457, 9458, 9462, 9463, 0659 USA, Kanada, Mexiko, Brazílie, Austrálie a Japonsko Ostatní Záruční doba Díly a práce - 3 roky baterie - 1 rok Díly a práce - 1 rok baterie - 1 rok Díly a práce - 1 rok baterie - 1 rok Díly a práce - 3 roky baterie - 1 rok Díly a práce - 3 roky baterie - 1 rok Typy záručního servisu 5 1 6 1 7 1 6 1 7 1 Typy záručního servisu Je-li to nutné, poskytovatel servisu provede opravu nebo výměnu v závislosti na typu záručního servisu, který je specifikován pro Váš stroj ve výše uvedené tabulce a jak je popsáno níže. Plánování servisního zásahu bude záviset na čase Vašeho telefonického volání a na dostupnosti náhradních dílů. Servisní úrovně představují cíle v oblasti časové odezvy a nejsou garantovány. Uvedená úroveň záručního servisu nemusí být dostupná na všech místech na světě. Mimo běžnou servisní oblast daného poskytovatele servisu mohou být účtovány dodatečné poplatky. Informace specifické pro určitou zemi a místo vám podá místní zástupce poskytovatele servisu. 1. Servis typu CRU (Customer Replaceable Unit) Lenovo vám dodá díly CRU, abyste je mohli vyměnit. CRU kategorie 1 je snadné instalovat, CRU kategorie 2 vyžadují jisté technické schopnosti a nástroje. Informace o CRU a pokyny k výměně jsou dodávány se strojem a na vyžádání je můžete kdykoliv získat od Lenovo. Můžete požádat poskytovatele servisu, aby vám jednotky CRU nainstaloval bezplatně, v souladu s typem záručního servisu, který se na stroj vztahuje. Lenovo v materiálech dodávaných s náhradní jednotkou CRU specifikuje, zda musí být vadná jednotka CRU vrácena. Je-li vrácení vyžadováno, 1) jsou spolu s náhradní jednotkou CRU zaslány pokyny k vrácení a příslušný přepravní kontejner a 2) v případě, že Lenovo neobdrží vadnou jednotku CRU během 30 dnů od dodání náhradní jednotky CRU, může vám náhradní jednotku CRU naúčtovat. 2. Servis typu On-site Poskytovatel servisu buď opraví, nebo vymění vadný stroj u zákazníka, a ověří jeho provoz. Jste povinni zajistit vhodné pracovní místo pro demontáž a opětovnou 44 ThinkPad® R60 Příručka pro základní servis a odstraňování problémů