Lenovo ThinkPad R60e (Hungarian) Service and Troubleshooting Guide - Page 19

Számítógéppel kapcsolatos problémák megoldása A számítógépem nem működik megfelelően. Lásd az Access Help "Probléma megoldás" szakaszát. Ez a tájékoztató csak olyan problémákról ír, amelyek megakadályozhatják az online súgórendszer elérését. Hol vannak a helyreállító CD-k? A számítógéppel nem érkezik sem helyreállító CD, sem Windows CD. A Lenovo által felkínált alternatív helyreállítási módszerek tekintetében lásd ezen kézikönyv "A gyári elemek visszaállítása" oldalszám: 27 szakaszát. Hogyan vehetem fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal? Lásd ezen kézikönyv 6. fejezet, "Segítség és szerviz", oldalszám: 41 szakaszát. A legközelebbi Ügyfélszolgálat telefonszámát a "A világ összes többi országában hívható telefonszámok" oldalszám: 48 helyen találja. Hol találhatok jótállási információt? Részletes információkért lásd a Biztonsági és jótállási útmutatót. A számítógépére érvényes jótállásról, beleértve a jótállás időtartamát és a jótállási szolgáltatás típusát is, bővebb információt ad a "Jótállási tájékoztatás" oldalszám: 45. Problémák diagnosztizálása Ha problémákat tapasztal a számítógép működésével kapcsolatban, akkor a PC-Doctor® for Windows segítségével vizsgálhatja meg a számítógépet. A PC-Doctor for Windows futtatásához tegye a következőket: 1. Kattintson a Start gombra. 2. Vigye a mutatót a Minden Program (Programok Windows 2000 esetén), majd a PC-Doctor for Windows menüpontokra. 3. Kattintson a PC-Doctor menüpontra. A PC-Doctor for Windows további leírását az adott program súgójában találja meg. Figyelem A tesztek lefuttatása több percig is tarthat. Gondoskodjék róla, hogy elegendő ideje legyen a teljes teszt lefuttatására. Futó teszteket ne szakítson félbe. Amikor a kapcsolatfelvételt készíti elő az Ügyfélszolgálattal, feltétlenül nyomtassa ki a tesztnaplót, hogy gyorsan tájékoztatni tudja a műszaki szakembert. 3. fejezet A számítógéppel kapcsolatos problémák megoldása 11